又是一年高考季,万千学子执笔为剑、奔赴考场。考场内是青春的答卷,考场外是责任的坚守。六安移动工会霍山分会充分发挥桥梁纽带作用,组织红旗班组与先锋班组双线作战、协同发力,以“志愿红”传递温情,以“移动蓝”筑牢防线,用暖心服务和专业保障为莘莘学子圆梦之路保驾护航。
志愿服务有温度,“爱心助考”暖人心。为缓解考生及家长的紧张情绪,霍山分会红旗班组成员组建专项服务小分队,奔赴全县各个高考考点,开展“爱心助考”志愿服务活动。盛夏酷暑,队员们早早搭建服务点位,免费向陪考家长发放纸扇、饮用水、防暑物资等便民用品,送上夏日清凉。大家主动与家长交流谈心,舒缓焦虑情绪,以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。同时,队员们结合家长实际需求,精准开展移动业务咨询服务,讲解惠民套餐,将优质服务送到群众身边。

通信保障有力度,“护航高考”显担当。为保障高考期间网络平稳运行,霍山先锋班组工会成员组建专项网络保障小组,6名网络维护人员24小时值守,多措并举落实通信保障任务。保障小组提前制定应急预案,对各考场周边通信线路、基站设备开展全面巡检,从源头防范故障风险;提前摸排校园信号覆盖情况,完成考场信号屏蔽仪现场测试,确保屏蔽效果达标;同步对考点周边道路、居民小区开展网络优化与容量扩容,提升承载能力。此外,通过短信、朋友圈等多渠道发布温馨提醒,提前做好解释说明,优化用户感知。

截至高考结束,先锋班组已完成全县8处考点周边基站巡检,优化调整20余个小区,及时发现并处置5个基站安全隐患,各项网络指标全部达标,圆满完成高考通信保障任务。
从考场外的清凉慰藉到网络上的平稳护航,六安移动工会始终与广大考生心连心、共奋进。下一步,六安移动工会将继续发挥组织优势,把志愿服务与业务服务深度融合,以更暖心的举措、更专业的服务,践行社会责任,彰显企业担当。(朱万一)