为扎实推进零售转型、做实网格化深耕经营,邮储银行池州市分行行严格落实分行统筹、团队攻坚、客户经理,深耕三级联动体系,层层压实责任、分片包干网格、精准细分客群,靶向深耕辖区茶叶、粮食、烟酒超市等重点小微商户,实现服务精细化、维护常态化。
站前区茶叶经营、粮食购销、烟酒商超商户聚集度高、现金流稳定、资金结算频繁,是该行重点培育的优质实体客群。针对该类商户季节性周转强、收单需求大、资金盘活意愿高的经营特点,站前区支行胡经理依托三级体系网格分工,坚持每日商圈走访、每周复盘深耕,摒弃被动等待服务模式,主动下沉市场开展精准对接。
结合商圈实际,胡经理实行逐户走访、逐店建档、按需施策的工作方式,重点摸排商户日常收单结算、经营周转、资金留存、对公对账、理财保值等核心需求。近期以来,累计深耕走访茶叶门店、粮食经营户、烟酒超市超80余家,更新完善商户信息档案60余户,精准掌握商户经营现状与金融缺口。
在服务过程中,针对茶叶、粮食行业旺季资金回笼集中、周转压力大的特点,重点推介该行低费率收单、经营类贷款、灵活理财等产品;针对烟酒超市高频结算需求,重点优化商户收款工具、结算服务,切实解决小微商户经营中的实际难题。通过精准触达、持续维护,今年以来成功落地商户收单新增、资金沉淀、小微意向客户20余户,有效提升了商圈客群渗透率与客户粘合度。
深耕小微实体经济,是国有大行服务地方发展的核心担当。邮储银行池州市分行始终坚守普惠金融初心,立足地方产业特色,持续深化三级联动服务体系建设,以网格化、精细化、常态化服务模式,精准对接茶叶、粮食、商超等本土重点商贸业态金融需求。支行将持续下沉金融服务、做实商户深耕培育、优化普惠产品供给,切实破解小微商户经营融资、结算服务痛点难点,以有温度、有效率、有质量的综合金融服务赋能辖区实体经济稳健发展,全力彰显邮储银行扎根地方、服务民生、助力小微的国有大行责任与担当。(刘芳)