近日，中国人民银行宣城市分行公布2025年度银行业金融机构综合评价结果，邮储银行宣城市分行人民币现金管理工作获评全市银行业第一名。据悉，该行连续三年在宣城市同行业排名第一位。

“十四五”以来，邮储银行宣城市分行始终坚持以“保障供应、优化服务、防范风险、提升效能”为主线，将现金管理作为基础性、系统性的民生工程精耕细作。2025年“十四五”收官之年，该行没有丝毫松劲，围绕“优、准、盾、合、强”五个维度发起全面攻坚，推动现金服务提质增效。

服务供给“优”，畅通惠民“毛细血管”。优化网点布局，完成市分行营业部智能化升级，将澄江支行迁至经济开发区，填补新兴区域服务空白。针对小商户、菜场摊主、出租车司机等高频用现群体，大力推广“零钱包”主动兑换和上门服务，全年累计投放20元及以下小面额现金2692.4万元，有效破解“找零难”。同时深化与公交公司合作，建立硬币“自循环”体系，全年兑换回笼1元硬币60万元，促进硬币高效流转，降低社会成本。

内控管理“准”，夯实运营“基础工程”。严格执行现金收付、清分、调运等全流程标准化操作，全辖网点现金100%实现全额清分，全年上缴人民银行不宜流通人民币2104万元，从源头保障现金整洁度。依托人民银行授权的货币鉴别工作室，为公众鉴定兑换因火灾、霉变、鼠咬等造成的特殊残损人民币36笔、7.58万元，办理货币真伪初步鉴定56笔、1.2万元，以专业能力解决群众的“急难愁盼”。

风险防控“盾”，筑牢反假“铜墙铁壁”。构建“人防+技防+联防”体系，打造专业识假反假队伍，全年组织专项培训2场，覆盖98人，通过率98.6%。深化警银协作，严格执行假币收缴规范流程，2025年累计收缴假币586张、金额3.86万元，实现假币收缴“零流失”“零风险”。同时开展反假宣传“进社区、进农村、进商户、进校园”活动40余场，覆盖上万人次，重点加强对老年群体和县域商户的警示教育，提升公众防假识假能力。

协同联动“合”，打破壁垒汇聚合力。主动加强外部协同，深化“警银联动”打击假币犯罪、“银企合作”构建硬币循环体系，积极参与人民银行现金管理调研，及时反馈一线实情。内部强化前中后台横向沟通，确保服务需求与风控要求同步传导、一体落实。

团队建设“强”，激活人才“核心引擎”。一切工作的基础在于“人”。该行打造了一支由总行级劳动模范王承华领衔的专业化现金管理核心团队。在劳模精神引领下，团队通过“师带徒”、岗位练兵、案例研讨等方式，将合规意识与服务理念融入日常。团队成员活跃在零钱包推广、反假宣传、残损币鉴定一线，成为现金服务最可靠的“形象代言人”和“质量保障员”。

站在“十五五”规划的新起点上，邮储银行宣城市分行将以“连续三年第一”为鞭策，继续秉持“人民邮政为人民”的服务宗旨，以更高标准精耕现金管理“责任田”，以更优体验当好百姓金融“贴心人”；持续深化现金服务数字化转型，筑牢金融安全防线，在服务中国式现代化宣城实践中贡献更多“邮储力量”，让“精耕现金、服务民生”的承诺在新时代绽放更加温暖的光芒。（胡良超）