近日，邮储银行宣城市绩溪县文峰路支行凭借工作人员高度的责任意识和警银协同机制，成功拦截一起网络诈骗案件，及时阻止客户转账，避免了群众大额财产损失，有力守护了人民群众的“钱袋子”。

当天，客户洪某前往邮储银行绩溪县文峰路支行营业网点，申请变更手机银行预留电话业务，并进行一笔转账操作。在业务办理过程中，网点工作人员按照合规流程对客户用途进行询问，并在指导过程中注意到洪某手机中与陌生人的聊天记录。聊天内容显示，洪某此前通过网络以300元购得一幅所谓“张大千画作”，现被一家自称“香港某拍卖机构”的公司告知已成功拍卖，成交价高达1350万元，但需先行支付10万元“质保金”方可领取拍卖所得款项。

凭借丰富的反诈经验，网点工作人员立即察觉异常，初步判断该事件极有可能是一起典型的“虚假拍卖”类电信诈骗。此类骗局往往以“高价回收”“海外拍卖”为诱饵，诱导受害人支付“保证金”“税费”“手续费”等，实则并无真实交易，目的只为骗取钱财。

   发现疑点后，工作人员第一时间安抚客户情绪，耐心向其讲解此类诈骗的常见手法和典型案例，同时立即启动应急响应机制，拨打110报警电话，联系辖区公安机关。随后民警迅速赶到现场，与银行工作人员共同对洪某进行劝阻和反诈宣传教育。经过多方耐心解释和证据分析，洪某终于意识到自己险些上当受骗，最终放弃转账，成功避免了10万元的经济损失。

此次成功拦截，充分体现了邮储银行在反诈工作中的前沿阵地作用。邮储银行持续加强员工反诈培训，严格落实账户开立和转账业务的风险提示与审核机制，积极与公安部门建立联动协作机制，通过“人防+技防”双管齐下，不断提升电信网络诈骗的识别与拦截。（纪亚君）