为切实践行“以客户为中心”的服务理念，近日，邮储银行枞阳县支行组织开展手工花艺创作体验活动，将趣味手作与贴心金融服务相结合，为客户带来专属暖心体验。

为让客户拥有良好的活动体验，该行对活动区域进行精心布置，提前备好鲜花、花器、修剪工具等全套花艺材料，让网点处处洋溢着温馨雅致的氛围，以饱满的热情迎接每一位到店客户。

活动现场，在工作人员的引导下，大家开启手工花艺创作，认真修剪花枝、搭配色彩、构思造型，将普通的鲜花打造成独具匠心的花艺作品。创作过程中，大家相互交流技巧、分享心得，现场欢声笑语不断，不仅在动手实践中感受了手工创作的乐趣，更在轻松愉悦的氛围中拉近了客户与客户、客户与该行之间的情谊。在手工体验的间隙，工作人员一对一耐心讲解金融知识和金融产品内容，并与客户开展互动。针对有需求的客户，现场给予指导，让客户享受便捷的一站式金融服务；同时为客户讲解反洗钱、防范电信网络诈骗、金融消费者权益保护、套路贷等金融知识，讲述典型案例，提升客户的风险防范意识，守好“钱袋子”，让客户在享受手作乐趣的同时，收获专业的金融指导。

下一步，该行将不断创新服务形式、优化服务细节，以更贴心、更专业、更有温度的金融服务回馈广大客户，让金融服务看得见、摸得着。