为持续夯实网格化管理工作根基，不断提升辖区居民幸福感与满意度，近日，蚌山区华昌街社区组织网格员开展楼栋巡查、入户走访，常态化摸排民情动态，精准对接群众诉求，依托网格前沿阵地，妥善处置各类民生纠纷。

网格员在日常巡查中发现，部分居民存在楼道、家门口等公共区域乱放杂物，挤占通行空间、影响小区整体环境，还极易引发邻里争议与隔阂，是小区最常见的琐碎邻里纠纷。同时，个别家庭成员生活观念、处事方式存在差异，日常沟通不足，导致家庭关系紧张、内部矛盾凸显，如未及时疏导干预，容易引发各类邻里问题。

针对两项突出治理问题，网格员下沉一线主动作为，恪守“抓早抓小、预防为先”治理准则。针对楼道堆物乱象，网格员现场开展政策宣讲与消防安全科普，引导居民自行完成杂物清运，累计完成楼道点位整治28处，楼栋人居环境得到实质性改善。针对家庭内部分歧问题，网格员开展调解疏导，引导群众换位思考、平和沟通，累计化解家庭、邻里纠纷13件，推动矛盾在网格前端就地处置。

小小网格连着万家福祉。下一步，社区将持续推进网格精细化治理，将环境整治、矛盾化解融入常态化工作，从源头纾解群众烦心事，持续筑牢辖区平安和谐的治理屏障。（陈梦）