为充分发挥“四员两师”基层矛盾联动调解优势,有效化解家庭婚恋纠纷,防范婚姻矛盾激化引发邻里冲突、治安隐患等问题,近日,蚌山区建筑一村社区依托“四员两师”联动调解工作机制,成功调处一起婚姻家庭纠纷,化解双方积怨,修复破裂夫妻关系,维护辖区家庭和谐与社会稳定。
据悉,夫妻二人结婚多年,近期因日常沟通不畅、生活琐事积累矛盾。妻子因丈夫手机社交频繁、归家时间不固定,多次与其争执、猜忌对峙。双方情绪激动、互不信任,频繁发生争吵、冷战,互相指责对立,不仅严重影响夫妻感情,也导致家庭氛围紧张,对家人生活造成不良影响,且矛盾持续升级。
社区网格员日常排查中及时发现该起家庭纠纷,第一时间上报情况,本次调解打破单一调解模式,整合“四员两师”专业力量,实行分工协作、情理法多维联动调解。调解前期,网格员、人民调解员分别单独对接双方当事人,采取“一对一”谈心谈话方式,耐心倾听双方诉求与委屈,舒缓二人激动对立情绪,厘清纠纷来龙去脉,引导双方冷静理性看待婚姻问题,摒弃极端猜忌心态。
调解过程中,下沉警员结合基层矛盾处置规范,开展警示教育,告知双方恶意猜忌、言语冲突可能引发的治安风险和家庭隐患,立足《民法典》婚姻家庭相关法律法规,向双方普及婚姻家庭责任、夫妻忠诚义务、家庭和睦的法律意义引导二人依法依规、理性处理家庭矛盾。同时,心理咨询师针对性开展心理疏导工作,精准化解妻子多疑焦虑情绪,引导其正视夫妻沟通缺失的问题,摒弃无端猜忌的心态,对丈夫进行情绪劝导,引导其主动承担家庭责任,多包容理解妻子。人民调解员立足邻里乡情、家庭情理,耐心劝解双方换位思考、相互包容,回顾多年夫妻相守过往,引导二人珍惜婚姻、珍视家庭,搭建有效沟通桥梁,逐步消解双方隔阂与对立情绪。
本次纠纷化解充分彰显了“四员两师”联动调解机制的专业优势与治理效能,通过情理法融合、心理疏导+普法调解双向发力,精准化解情绪化家庭矛盾,从源头杜绝矛盾升级。下一步,社区将持续深耕“四员两师”基层治理模式,常态化排查婚恋、邻里、家庭类矛盾纠纷,前置介入、精准施策,以专业化、多元化调解力量化解民生纠纷、破解治理难题,全力筑牢基层平安稳定防线。