为落实基层治理体系和治理能力现代化建设要求，蚌山区航华社区立足辖区实际，充分发挥“四员两师”专业队伍作用，统筹力量下沉网格一线，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

法治宣传“接地气”，法治意识入民心

社区在辖区7个小区全面完成“四员两师”公示栏张贴，公开人员信息与联系方式，建立“群众点单、队伍接单、社区督单”的闭环服务模式。同时摒弃照本宣科的宣讲方式，把法治课堂搬进小区广场、长廊等人员集中处，聚焦电信诈骗、养老诈骗、邻里纠纷、未成年人保护等热点内容，用拉家常的方式讲述身边的真实案例，把晦涩的法律条文转化为群众听得懂的“家常话”，针对老年人、青少年、商户等不同群体开展分众化宣讲。累计开展法治微宣讲10场，覆盖群众300余人次，辖区遇事找法、维权靠法的氛围愈发浓厚。

多元联动“化纠纷”，矛盾化解在基层

发挥“四员两师”专业互补优势，构建“情理疏导+法律界定+专业研判”的多元化解体系，建立“前置排查、即时介入、专业调解、跟踪回访”的闭环流程。调解员靠前疏导，警员普及法规，审判员、检察员界定权责，律师梳理法律依据，心理咨询师化解情绪隔阂，实现从“单一调解”向“多方会诊”升级。针对邻里噪音、文明养犬、高空抛物等高频问题，队伍第一时间联动介入。如：金融小区26栋某居民高空抛物问题，社区党委牵头，发挥“四员两师”作用，网格员与警员上门、律师普法、调解员现场调解，既解决了该楼栋高空抛物安全隐患，也解决了邻里间因该居民高空抛物的行为引起的矛盾纠纷。今年以来，累计参与处置矛盾纠纷12件，化解率达100%，实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

源头防控“筑防线”，暖心服务聚民心

统筹下沉警员、调解员、网格员组建常态化排查队伍，聚焦家暴隐患、精神障碍患者等重点人群，建立日常走访、动态管控机制，同步排查消防、治安等风险隐患，建立台账、限时销号，做到早发现、早处置。同时充分发挥群防群治力量，广泛发动辖区党员、物业保安、热心居民担任“平安哨兵”，发现异常情况即时上报、联动处置。如：楼栋长夜间巡查时发现一名醉酒男子横卧路边，意识不清，立即启动“警网联动”机制，联合警员、网格员及周边热心群众，迅速核实身份、联系家属并协助送医，避免了意外发生，彰显了群防群治的响应速度与治理温度。此外，社区聚焦独居老人、困境家庭等群体，常态化开展结对帮扶、上门慰问、法律咨询。心理咨询师定期开设心理健康科普、情绪疏导等公益课堂，精准化解矛盾产生的心理隔阂，让暖心服务直达民心，辖区治安环境持续优化，居民安全感稳步提升。

下一步，社区将持续深化“四员两师”下沉联动机制，常态化开展法治宣讲、纠纷调解、心理帮扶等服务，以专业化、精细化法律服务赋能基层社会治理，全力打造平安和谐、宜居幸福的现代化社区。