“管道疏通后，真是解决了大问题，用水也放心了。”家住建筑一村小区2号楼的居民说道。

近期，针对居民反映辖区内部分区域、老旧小区下水管道堵塞、污水外溢等群众急难愁盼问题，蚌山区胜利街道人大工委主动担当作为，联动相关职能部门快速响应、高效处置，全力疏通民生“堵点”，切实解决群众生活难题，以实际行动践行全过程人民民主。

深入摸排民情，精准找准问题症结。人大工委组织人大代表深入辖区内生活小区、开展常态化走访调研，通过入户倾听群众诉求、现场排查管道状况、全面梳理下水管道堵塞问题。重点针对老旧小区杂物淤积堵塞等突出问题，建立问题台账，精准摸清堵塞点位、影响范围及成因，确保民生诉求第一时间收集、第一时间响应。

强化联动协作，高效推进管道疏通。针对摸排发现的下水管道堵塞问题，人大代表主动牵头协调，搭建“代表+职能部门+社区+居民”联动处置平台，联合街道城管、中环水务等单位，对堵塞管道开展清淤、疏通作业，及时清理管道内淤泥、杂物等堵塞物，恢复下水管道正常排水功能。

聚焦民生实效，切实解决群众难题。在人大多方协同发力下，辖区内下水管道堵塞问题得到有效解决，改善了辖区人居环境，保障了群众出行安全与生活便利。此次民生问题的快速解决，得到了广大居民的一致认可和好评，进一步拉近了人大代表与群众的距离，彰显了人大履职为民、服务群众的责任担当。

健全长效机制，巩固问题整改成效。以此次下水管道疏通整治为契机，街道人大工委将持续强化民生领域监督力度，加大对居民、商户文明排污的宣传引导力度，从源头减少管道堵塞问题发生。同时，进一步畅通民意反映渠道，常态化开展代表走访活动，紧盯群众身边的小事、难事、烦心事，切实把民生实事办实、办好，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。