今年以来，蚌山区天桥街道立足辖区老旧小区密集、建成年代久远的实际情况，周密部署、精准施策，全面完成辖区物业小区考评各项工作，以考评促规范、以整改促提升，持续夯实老旧小区治理根基。

一季度，街道共对辖区10个物业小区开展考评工作，从得分情况看，老旧小区考评得分集中在76—85分区间，A级小区得分达92分，整体呈现“两极分化、中间集中”的特点。结合街道“老旧小区治理重点”工作定位，本次考评重点聚焦居民日常居住关切，梳理出两大核心问题，主要集中在环境卫生和公共部位维护方面。

针对考评发现的问题，坚持问题导向、靶向发力，迅速部署整改工作，通过“机制强化+数字赋能”双轮驱动，推动问题整改落地见效。在机制建设上，深化“红色物业+积分制”管理模式，充分调动居民参与小区治理的主动性和积极性；推行“居民议事会+周六物业接待日”制度，搭建高效民意沟通平台，确保居民诉求“事事有回应、件件有落实”。在数字赋能上，依托“珠城物业”小程序，构建“居民点单—物业接单—社区督单”闭环管理体系，实现物业服务诉求线上提交、线下处置、全程监督，有效提升物业服务响应效率和处置质量。

下一步，街道将以此次考评为契机，紧扣“减信访、降投诉”工作目标，聚焦老旧小区治理短板，持续发力、久久为功。重点健全长效治理机制，推动10个已建公共收益共管小区规范运行，完善“社区党组织+物业+业委会”三方协同治理模式，实现小区党组织、业委会、物业服务“三个全覆盖”；深化“五治融合”“1+3共治”治理模式，扩大“智慧物业”试点范围，推动物业服务投诉、信用考评、公共收益公示全流程线上化，着力打造老旧小区治理样板，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。（宗娜）