为深入践行“以客户为中心”的服务理念,将金融服务与人文关怀深度融合,近日,邮储银行宣城市广德市支行精心策划并成功举办“名医问诊 健康养生”主题沙龙。活动特邀三甲医院心血管内科专家亲临网点坐诊,为客户提供专业的健康指导与贴心的金融服务,赢得了到场客户的一致好评。
活动前期,工作人员通过精准筛选客户群体、电话邀约、微信通知等多种方式广泛宣传,提前与客户沟通健康需求,做好活动细节筹备工作。原本计划邀约15位客户参与,凭借丰富的活动内容,实际到场客户达21人,现场人气高涨,氛围热烈融洽。
活动现场,三甲医院心血管内科专家率先开展健康讲座,围绕秋季心血管疾病高发的特点,从饮食、运动、作息等方面详细讲解日常保健知识,重点分享了秋季食补的原则与技巧,针对不同年龄段客户的身体状况给出个性化调理建议。讲座结束后,专家开启一对一问诊环节,耐心倾听客户的健康诉求,细致解答关于高血压、冠心病等心血管疾病的预防与治疗问题,为客户提供专业的诊断意见和后续调理方案。
与此同时,工作人员还在现场设置了基础健康筛查区,为客户提供血压、血糖测量及骨密度检测服务,结合检测结果为客户讲解健康注意事项,帮助客户了解自身健康状况。
“今天银行组织的这个活动太贴心了,不仅能咨询名医,还能免费做健康检测,真是收获满满。”一位参与活动的老年客户感慨道。
在健康服务有序开展的同时,工作人员结合客户的健康需求与资产规划目标,开展金融知识宣贯环节。理财经理用通俗易懂的语言普及金融产品知识,重点讲解了如何通过合理配置资产实现财富保值增值,以应对医疗、养老等未来生活需求。现场还设置了金融知识互动问答环节,理财经理针对客户提出的疑问逐一细致解答,进一步加深了客户对金融知识的理解与认知,实现了健康服务与金融服务的有机融合。
此次健康养生主题沙龙活动的成功举办,不仅为客户搭建了便捷的健康咨询与交流平台,让客户感受到了邮储银行的人文关怀,更拉近了银行与客户之间的距离。未来,该支行将继续秉持“客户至上”的服务宗旨,不断创新服务形式,丰富服务内容,为广大客户提供更具温度、更富价值的综合金融服务,持续书写金融服务惠民新篇章。(韩燕 兰源源)