近日，邮储银行池州市东至县建设路营业所警银联动，成功拦截一起“益慈善”软件电信诈骗案件，避免了客户的经济损失，守护资金安全。

事发当日中午，邮储银行池州市东至县建设路营业所迎来一位老年客户，脚步急匆匆的走到柜台，向工作人员反馈其银行卡无法提现，银行卡被限制要求解除限制。经柜面查询后告知其银行卡正常，听到查询结果该老年客户情绪十分激动，对查询结果不满意，要求银行给个解释。该行工作人员一边安抚一边了解事情发生的原委。经了解得知该老年自称其在北京当大官亲戚很富有，推荐他下载一个“益慈善APP”内部软件，需通过这个软件转千万资金给他养老，但是需要先交税5000元转到特定账户。听到客户反馈的信息引起网点工作人员警惕。多方解释该软件涉嫌电信诈骗，切勿上当受骗，该老年客户情绪激动表示不可能，为防止发生意外情况，该行工作人员进行了报警处理。辖区派出所民警迅速到达现场后，工作人员详细说明了情况。民警在查看客户手机后，也明确告知客户该APP存在明显的诈骗风险。在警银双方的共同努力下，成功阻止了客户资金的流出，有效保护了客户的资金安全。

此次诈骗活动的成功拦截，是邮储银行池州市分行长期重视金融安全、积极开展反诈工作的成果与体现。下一步，邮储银行池州市分行将继续坚守金融安全防线，不断优化风险防控体系，加强与公安机关等相关部门的协作，共同打击各类金融诈骗，切实守护好客户的“钱袋子”。

                                     （章志敬）