近日，一位老人提着一个塑料袋走进邮储银行宿州市萧县淮海路支行，着急地询问大堂经理：“我的这个钱烂成这样了，还能存吗？”打开袋子，里面是一沓发霉受损严重的不同面值的人民币。

经了解，这钱是老人今年卖小麦的收入，藏在了自家门后的一块砖里。因下半年雨水连绵不断，家中各种用品及墙壁都受潮发霉了。等老人想起这笔钱时，发现已受潮发霉而粘连在一起。老人尝试把粘在一起的人民币分开，不料却使现金破损更严重。大堂经理将情况告知主管后，主管立即安排柜台为老人清点残损币，最终成功兑换出1200元现金，并为老人开立存折存入。“真是谢谢你们了，以后再拿到钱可不敢自己在家找地方藏着了，还是存你们银行里好啊。”老人办完业务后满意地说道。

未来，该行将持续优化现金服务，践行“金融为民”理念，通过常态化宣传、网格化服务与流程简化，切实守护人民群众的财产安全与金融秩序。