为切实解决老年群体在数字生活、健康防护、财产安全等方面的急难愁盼问题,近日,中国移动安徽公司明光分公司组织志愿服务队深入一线,开展“银发小课堂”便民服务活动,以贴心、用心、暖心的实际行动,为老年群体送上一份专属关怀。

活动现场,志愿者们化身“健康守护者”,为到场老年人提供免费血压测量服务,认真记录测量数据,细致询问日常身体状况,叮嘱合理饮食、规律作息等健康注意事项,用专业服务守护老年群体身体健康。
针对当前电信网络诈骗高发、老年人防范意识薄弱的问题,志愿者结合真实案例开展反电诈宣传,重点讲解冒充公检法、虚假投资理财、保健品诈骗、冒充亲友借钱等常见骗局,提醒老人不轻信、不透露、不转账,遇到可疑情况及时与家人沟通或报警求助,切实守好养老钱袋子。

在智能手机使用指导环节,志愿者们耐心开展一对一教学,手把手帮助老年人学习微信视频聊天、手机缴费、连接无线网络、查看健康码、使用移动业务等实用功能,逐一解答使用疑问,指导调整字体大小、开启简易模式,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。
整场活动贴近生活、务实高效,将便民服务送到居民家门口,把关怀温暖送到老人心坎上。下一步,中国移动安徽公司明光分公司将持续深化“心级服务”理念,常态化开展适老化便民活动,不断丰富服务内容、提升服务质量,以央企担当为老年群体的幸福生活保驾护航。(黄厚升)