为深入推进基层矛盾纠纷源头化解、多元调处，切实保障老年人合法权益，弘扬孝老爱亲传统美德，近日，蚌山区建筑一村社区充分发挥“四员两师”基层治理联动优势，调处一起家庭子女赡养纠纷，有效化解家庭矛盾、修复亲情关系。

据悉，辖区独居老人年事已高、无劳动能力，生活起居、就医养老面临诸多困难。老人育有多名子女，兄弟姐妹因老人居住照料、生活费用、医疗费用承担等问题分歧较大，相互推诿、长期未能妥善履行赡养义务，导致老人晚年生活无人照料、处境艰难，影响家庭和睦与社区稳定。

接到老人求助后，社区依托“四员两师”矛盾纠纷多元调解机制，组建专项调解工作组，制定个性化调解方案，开展调解工作。调解前期，网格员深入走访老人家中及周边邻里，耐心倾听老人诉求，详细核实家庭人员情况、矛盾症结及过往赡养情况，梳理矛盾核心问题。

调解过程中，社区人民调解员、审判员、检察员等充分发挥专业法治支撑作用，向老人子女详细解读《中华人民共和国民法典》中关于成年子女赡养义务的相关法律规定，明确赡养父母是子女必须履行的法定义务。同时，心理咨询师针对性开展心理疏导，引导家庭成员珍惜亲情，同步宣讲孝老爱亲传统美德，传递优良家风理念。

下一步，社区将持续深化基层治理效能，常态化发挥“四员两师”联动调解作用，聚焦家庭赡养、邻里纠纷等民生类矛盾隐患，坚持抓早抓小、源头化解，持续开展普法宣传、家风教育、矛盾调解服务，切实维护老年人合法权益，用心用情解决群众急难愁盼问题，打造平安、和谐、温暖的幸福社区。