近日，蚌山区上游街社区工农新村一位80岁高龄的老奶奶，步履蹒跚地走进“杨长霞调解工作室”，未及开口，泪水已夺眶而出。原来，她长年累月独自照料身患疾病的老伴，身心俱疲，却因琐事频频遭到老伴埋怨，心中积压已久的委屈终于无处排解，只得前来寻求帮助。

面对老人的泪水与倾诉，社区党委书记杨长霞没有急于询问细节，而是先搀扶老人坐下，递上一杯热茶，轻轻握住她的手，用温暖的目光和轻声细语慢慢打开老人的心门。近一个小时的倾听中，杨长霞始终耐心陪伴，不时点头回应，让老人把压抑已久的情绪尽情释放出来。

在充分了解情况后，杨长霞并未简单说教，而是以“拉家常”的方式，从夫妻相守五十多年的不易相处，引导老人看到自身付出的价值，同时也帮助她换个角度理解老伴因疾病困扰而产生的情绪波动。通过温情的心理疏导和面对面情感抚慰，老人的抽泣渐渐止住，眉头也舒展开来。

“说出来，心里亮堂多了。”临走时，老人拉着杨长霞的手，神情明显轻松了许多。一场看似平常的家庭摩擦，在基层调解者春风化雨般的陪伴下悄然消融。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，社区将继续依托“杨长霞调解工作室”，把关怀触角延伸至每一位辖区居民，尤其关注老年群体的心理健康与家庭关系，用真情化解矛盾，用温暖守护夕阳，真正把“调解室”变成居民的“暖心屋”，让基层治理的温情在街头巷尾持续流淌。