为切实筑牢小区居民电梯出行安全防线，扎实推进“我为群众办实事”实践活动落地见效，近日，蚌山区华昌街社区依托网格员日常巡查、物业专项排查、故障快速处置的闭环工作模式，全方位守护居民出行平安。

网格巡查全覆盖，隐患排查早发现。立足网格精细化治理职责，将小区电梯运行巡查纳入每日常态化工作清单，坚持“每日必巡、逐梯排查、不留死角”的工作原则，全方位开展电梯安全隐患排查工作。巡查过程中，网格员重点检查电梯内外按键、显示屏、应急照明、运行平稳度等关键部位，细致排查电梯是否存在异响、卡顿、应急故障报警失效等问题，做好详细巡查记录。针对排查发现的轻微故障、安全隐患，快速上报并对接小区物业，督促落实整改维修，形成“发现—上报—对接—整改”的初步处置闭环，从源头杜绝小隐患演变成大故障，全力保障居民日常出行安全。

物业细查强维保，筑牢安全防护底线。补齐设施管护短板，夯实电梯安全运行基础，小区物业严格落实主体责任，与网格员巡查形成互补联动。物业工作人员每日对小区所有电梯机房、设备箱体、线路系统、制动系统、电机设备等核心设施进行全方位专业排查，相较于日常外观巡查，重点聚焦电梯内部硬件运行状态，精准排查设备老化、零件磨损等深层次隐患。针对巡查中发现的各类故障问题，物业第一时间对接专业电梯维保公司，全程跟进维保进度，严格把控维修质量。同时，物业定期整理电梯维保台账，常态化做好电梯清洁、调试、养护工作，有效降低电梯故障发生率，为电梯安全稳定运行筑牢硬件保障。

极速处置解民困，提速增效办实事。日常巡查值守不仅筑牢了安全防线，更在突发故障处置中彰显了为民服务实效。近日，汇金广场小区4号楼电梯突发电机故障，无法正常使用，经专业检测，此次故障为电梯电机核心部件损坏，维保单位初步制定7天的维修工期。社区网格员与物业工作人员全程跟进维修工作，及时沟通解决维修过程中出现的问题，同时在楼栋微信群实时同步维修进度，耐心解答居民疑问、安抚群众情绪。在多方协同发力、全程督促推进下，维保团队保质保量完成电机更换、设备调试、安全检测等全部工作，仅用4天就完成了原定7天的维修任务，较计划提前3天，在端午假期前恢复电梯正常运行，保障居民节假日安全出行。

下一步，社区将持续深化网格精细化治理，联动物业常态化开展电梯安全巡查、隐患排查和设施维保工作，以更细致的服务、更高效的举措，切实解决居民身边的民生小事，全力守护居民出行安全。（韩芬）