近日，蚌山区同乐园社区成功处置新世纪大厦高层住户卫生间漏水问题，通过快速响应、多方联动、精准施策，彻底解决了11至18楼住户的漏水困扰，获得居民一致认可。

此前，社区接到辖区新世纪大厦11楼居民反映，家中卫生间出现漏水，影响日常生活。社区高度重视，立即联合物业工作人员逐户排查核实，走访发现1103户至1803户均存在不同程度漏水情况。经专业维修人员现场勘查，确定漏水原因为楼顶厨房、卫生间出气孔防水老化破损，同时楼顶下水管道存在堵塞，加剧漏水隐患。

为切实解决居民急难愁盼，社区网格员第一时间牵头协调，逐户联系11至18楼相关业主，沟通维修方案及费用筹措方式，最终确定采用公共维修基金列支+超出部分业主平摊的模式推进维修。同时，社区督促物业同步完成楼顶堵塞下水管道全面疏通，从源头消除渗漏隐患。

目前，防水维修及管道疏通工作已全部完工，漏水问题得到彻底解决，居民居住环境恢复正常。下一步，社区将有序收集整理维修相关材料，规范办理公共维修基金申报手续，切实保障业主合法权益，以务实举措办好民生实事，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。（潘莹）