为更好地给社区居民提供精准化、精细化服务，全面提升社区治理和服务水平，打造一支可以实现“一窗受理、全科服务”的全科社工队伍，近日，蚌山区华昌街社区开展全科社工专业能力提升培训班，旨在通过理论讲解、案例分析、互动交流等多种形式，为网格员传授业务知识和经验，助力打造一支政治素质高、业务能力强、服务意识好的全科社工队伍。

此次培训聚焦社区全科社工日常工作重点与难点，涵盖平台操作、案例讨论分析等多个方面内容。在平台操作教学中，现场演示了社区服务管理系统的操作流程，帮助社工熟练掌握数字化办公技能，提高工作效率。在案例讨论环节，选取社区矛盾调解、困难群众帮扶等典型案例，并组织社工分组讨论，从不同角度剖析问题，共同探索解决方案，切实增强社工的实际工作能力。大家纷纷表示，参加此次培训学到了很多实用的知识和技能，为今后更好地开展社区工作提供了很大帮助。

下一步，社区还将通过系统化培训和长效化帮带，不断提升辖区社工为群众服务的能力水平，切实推动基层治理工作迈上新台阶。（邓婷婷）