为切实把医保惠民政策送到群众身边,让辖区居民全面了解医保参保、报销、救助等各项利好政策,有效提升居民医保参保率和政策知晓率,蚌山区喻义巷社区多措并举,开展全方位、多层次医保政策宣传活动,全力筑牢群众健康权益保障防线。
活动开展过程中,工作人员化身政策宣传员,针对居民关心的医保缴费标准、参保登记流程、异地就医备案、门诊慢特病报销、大病保险救助等热点问题,进行一对一、面对面细致讲解。通过发放宣传手册、现场答疑解惑、微信群推送政策解读等多种形式,用通俗易懂的语言,把专业的医保政策转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用信息,重点针对老年人、新业态劳动者、困难群体等重点人群,开展精准宣传服务,耐心解答他们在医保办理、费用报销中遇到的各类问题,消除群众政策认知盲区。
同时,依托小区宣传栏、便民服务群、网格员入户走访等线上线下渠道,常态化开展医保政策宣传工作,及时更新最新医保动态,主动提醒居民按时参保缴费,全程协助有需要的居民办理参保登记、信息变更等业务,打通医保服务群众“最后一公里”。
此次医保政策宣传活动,切实拉近了社区与居民的距离,让医保惠民政策真正深入人心、落地生根,有效提升了辖区居民的幸福感、获得感和安全感。下一步,社区将持续聚焦群众需求,不断优化医保服务举措,常态化开展政策宣传和便民服务,全力保障每一位居民都能享受到医保政策带来的福利,为居民的健康生活保驾护航。(张洁)