“邮储银行信用消费贷款自动贴息真是太方便了,系统自动识别,自动贴息……还可以通过人工异议,只要在手机银行上提交证明材料就能马上享受贴息,可让我们省了不少心力!”5月份,铜陵市的李先生为装修新房犯了愁,由于买房时背负了近50万元的房贷,眼见婚期越来越近,可装修款却还没有着落……。
邮储银行铜陵市分行客户经理在得知李先生的困境后,主动电话联系,为他量身定制个人综合消费贷款授信方案,开启了一场与时间赛跑的服务。
仅仅一个工作日,李先生30万信用消费便成功生成,此后李先生将装修款按工程进度分期转至装修公司,邮储银行系统自动识别消费行为,将李先生的数次消费支用纳入财政贴息范畴。
可是一个月后,李先生突然发现有一笔5万元支用未纳入财政贴息列表,经过邮储银行铜陵市分行的仔细排查,原来该笔支用为李先生转给建材商个人账户,系统无法自动识别,该行客户经理当即来到李先生新房处,指导李先生通过手机银行上传购买单据、装修合同及现场图片,短短5分钟后就审批完成,在堆满水泥、腻子粉、油漆桶的新房内,李先生由衷地竖起了大拇指。
一直以来,邮储银行紧跟国家关于金融支持提振居民消费的政策指引,用一桩桩像李先生这样的暖心服务实例,助力居民消费升级。未来,邮储银行也将持续为客户打造更便捷、更优惠的金融服务体验,为扩大内需、提振居民消费源源不断地输送强劲动力。(卢光星)