客户经理作为金融服务一线“排头兵”，其职业操守与合规意识直接关系金融服务质效和银行资产安全。为强化客户经理队伍建设，防范化解金融风险，筑牢廉洁从业思想防线，邮储银行宣城市分行近期组织开展了客户经理警示教育系列活动，通过“案例警示、法规学习、承诺践诺”多维举措，引导全体客户经理知敬畏、存戒惧、守底线，以合规履职护航业务高质量发展。

案例剖析敲警钟，筑牢思想“防火墙”。聚焦信贷业务、客户信息保护、反洗钱、廉洁从业等重点领域，精选近年来金融系统内客户经理违规放贷、泄露客户信息、收受好处费、与非法中介勾结等典型案例进行深度剖析。通过“案例还原+风险拆解+法律后果”的方式，详细解读违规行为的滋生根源、演变路径及严重危害，让客户经理直观感受“一步踏错、满盘皆输”的惨痛教训。

法规学习强根基，明晰履职“边界线”。围绕《银行业从业人员职业操守和行为准则》《个人贷款管理暂行办法》《反洗钱法》等核心法律法规，该行组织法律顾问、内训师开展专题授课，系统讲解客户经理岗位的合规要求、禁止性规定及问责标准。组织开展合规知识测试，内容涵盖案例分析、法规应用、风险处置等多个维度，以考促学、以考促用，确保客户经理准确把握合规边界。

承诺践诺守初心，压实责任“千斤担”。组织全体客户经理签订《廉洁从业承诺书》，郑重承诺严格遵守法律法规和银行规章制度，坚守职业操守，拒绝不正当利益诱惑，规范业务操作流程，切实保护客户合法权益。此外，通过日常巡查、专项检查、客户回访等方式，加强对客户经理履职行为的动态监管，对发现的违规苗头及时提醒、限期整改，对违规行为严肃问责，形成“教育+监督+问责”的闭环管理体系。

下一步，邮储银行宣城市分行将把客户经理警示教育常态化、长效化，持续创新教育形式、丰富教育内容，不断提升客户经理的合规意识和风险防控能力，打造一支“忠诚、干净、担当”的客户经理队伍，为金融服务提质增效、银行稳健发展提供坚实保障。（张红菊）