近日，中国人民银行宣城市分行联合邮储银行宣城市分行组建“乐龄Pay·宛陵心家”志愿服务队，走进宣城市怡园康养中心，开展适老化支付服务宣传。此次活动以“邮爱相伴，智享晚年”为主题，用通俗解读破解老年群体“数字支付困惑”，让银发族感受金融服务的温度与便捷。

宣城市怡园康养中心作为当地医养结合机构，秉持“医、养、康、护、乐”五位一体理念，为长者提供24小时医护照料、营养膳食、文娱活动等全方位保障，是老年人安享晚年的幸福港湾。活动当天，康养中心活动区暖意融融，志愿服务队一抵达便受到老人们热烈欢迎。志愿者们手捧新春礼品逐一送到老人手中，与他们促膝长谈，细致询问饮食起居与健康状况，真挚的问候与美好祝福驱散了冬日寒意，让现场洋溢着温暖。

在适老化支付服务宣传环节，邮储银行志愿者以“乐龄Pay”体系为核心，用生活化语言讲解，通过大字版手册、展示适老化支付的便捷优势，耐心解答“如何开通服务”“遇到问题找谁”等疑问，让老人们对适老化支付有了全面清晰的认知。

70多岁的张爷爷翻阅宣传手册不住点头：“以前觉得去银行办业务麻烦，手机支付又怕操作不好出错，今天听你们一说，才知道有专门为我们老人设计的服务，以后生活能更方便了。”

人民银行宣城市分行相关负责人表示，此次活动是落实适老化支付政策的具体实践。下一步将持续推动支付服务适老化升级，指导金融机构优化“乐龄Pay”功能，常态化开展“金融助老”志愿服务。邮储银行宣城市分行相关负责人补充道，将深化与康养机构、社区的合作，构建适老金融服务生态，用金融力量守护“夕阳红”。

在政策指引与金融机构的努力下，适老化支付正帮助更多老年人跨越“数字鸿沟”。这份“金融关怀”更显温情，“邮爱相伴”的承诺也将持续为银发族的幸福晚年保驾护航。（吴珍珍）