近期，邮储银行泾县支行营业大厅装扮一新，一串串高高挂起的红灯笼，如同一条五彩斑斓的彩带，给各个网点增添了喜庆吉祥的气氛。该行认真服务每一位客户的举动，也温暖了每一位来网点办理业务的人。

早晨八点，大门一打开，客户就开始取号排队。不一会大厅里面就人头攒动，本来偌大的大厅也显得拥挤起来。有的客户是早就想来银行办理业务，但是一直在上班没有空闲的上班族。有的是要取现金给工人发工资的公司负责人，有的是要换点新钱……大堂经理对客户一一询问需求，对客户进行人员分流。

这时，一位年事已高，颤颤巍巍杵着拐杖的老先生走进了大厅。邮储银行泾县支行的工作人员注意到他的左眼被布挡住，应该是受伤了，便立即上前询问需求。老先生右手杵着拐杖，左手抖动状，嘴巴嘟嘟囔囔的不知道说些什么。工作人员耐心地倾听，才大致了解到他想说什么。老先生自述自己曾经中过风，腿脚不利索，所以说话也受到了一些影响，因为需要购买生活物品，但因为存的是定期，自己不知道这个存单里面的两万元钱能不能拿出来。工作人员向他解释道，钱是可以拿出来的，让他不用担心，只不过是按照活期利息来算。在工作人员一番耐心地解释后，老先生这时候才放下心来。工作人员慢慢搀扶他走到了柜台，替老先生和柜台工作人员进行沟通，说明了老先生的想法。柜员理解了之后，就加快了自己办业务的速度，当把钱数完递给老先生。老先生露出了笑容，竖起大拇指，对工作人员的服务连连点赞。

这件事也只是邮储银行泾县支行工作人员无数次向客户提供细致、周到服务的一个缩影。每个人把自己岗位的职责做好，热情积极地为解决客户的问题，满足客户的需求。为了方便客户，邮储银行泾县支行的员工在春节期间，始终坚守岗位，做到让每一位客户满意。该网点负责人表示，新的一年，邮储银行泾县支行的每一位员工也将持续开展好服务工作，时刻牢记服务是立行之本，以客户需求为先，将客户的实际需求放在首位。（钱姸）