今年以来,邮储银行淮北市濉溪县小湖孜支行高度重视信用卡业务发展。截至11月9日,邮储银行淮北市濉溪县小湖孜支行信用卡新客年累计发卡974张,完成全年计划的102.53%,率先提前完成市分行下达的全年新客发卡任务目标。
早部署,发展目标到位。自今年年初以来,该支行迅速行动,谋篇布局。分阶段、有重点地制定支行行用卡营销计划,并将任务分解到人,做到人人有指标、人人有目标,充分调动支行员工营销信用卡的积极性,扎实推进信用卡营销工作的开展。仅在2021年一季度完成新客发卡计划的76.15%,位居全市网点新客发卡计划完成率首位。
巧安排,营销走访到位。该支行坚持“走出去”与“走进来”相结合的原则开展信用卡营销。以网点为阵地,柜员办业务时坚持一句话简单营销信用卡,然后转推荐到大堂经理或客户经理处进行后续跟进,全员“敢开口、勤开口、巧开口”营销,对进入厅堂的客户无间隙、高密度覆盖。同时利用客户排队等候时间开展微沙龙、微讲堂等活动宣传信用卡,让客户知悉信用卡产品的特点。坚持外拓营销,扩大宣传走访范围,在走访中与客户添加微信好友等,及时给信用卡客户提供咨询解答,将最新的优惠活动告知客户,提升了服务美誉度。
抓项目,批量营销到位。该支行以市分行工会会员卡项目为抓手,支行行长紧盯目标客户群体,不断寻找优质单位关键人,持续开展走访营销。同时大力开展工会会员卡权益宣讲会,以工会会员卡权益吸引客户办卡,最终成功营销街道办事处、派出所、规划局等多个机构,实现了多渠道获客。
下一步,邮储银行淮北市小湖孜支行将继续坚持以客户为中心的服务理念,强化对客户的走访营销力度,扩大营销覆盖面,继续为居民消费提供便捷高效的金融服务。尤其是以该行工会贷项目为抓手,继续加大对全市工会会员的支持力度,通过提供中石化满200减50、超市购物满减等活动,将优惠的金融服务政策普及到更多的工会会员中。据了解,后续该行还将推出“一元”吃早餐、一元游园等活动,为全市工会会员提供更加便捷的金融服务。