为深入推进工信部“明白办、放心用”行动,保障用户明白放心消费,在安徽省通信管理局指导下,9月25日,由安徽联通市场部主办、合肥联通承办的“明白消费放心签”及资费公示公众评议活动在合肥联通举办。

本次活动邀请了省通信管理局、包河区市场监管局、合肥市消费者权益保护委员会相关专家,安徽经济报、安徽商报、合肥电视台等媒体代表,以及各年龄段用户代表共同参与。
安徽联通市场部总经理黄丛新出席活动并致辞。他表示,电信行业的发展绝非企业“独角戏”,而是需要用户、媒体、行业协会携手同行的“大合唱”。本次评议活动既是优化服务的“征求意见会”,更是深化信任的“沟通交流会”。期待通过持续努力,让公众看到安徽联通始终将用户权益放在首位、推进联通服务更透明更贴心更优质的决心。
活动现场,安徽联通市场部韩家东、杨波谷分别对移网靓号、终端租用、金融合约等3类重点电信服务协议和资费公示的标准规范、查询渠道及更新机制进行详细解读。
本次活动打破“企业自说自话”的传统模式,邀请用户、媒体、专家积极互动讨论,填写评议意见表。安徽联通将联合专业团队对收集的反馈意见进行分类整理、逐条研讨,确保“每条建议有回音、每项改进能落地”,真正将“评议结果”转化为“服务实效”。
此次活动是省内通信行业首次开展的公众评议活动,既是安徽联通响应省通管局号召,落实“明白消费放心签”及资费公示的工作举措,也是倾听民意、优化服务的重要实践。安徽联通将切实从群众立场出发,聚焦用户痛点难点,规范业务办理,强化服务体验,以扎实的工作成效赢得用户信任和满意。