近日，合肥市召开“府银通”联动打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作会议。合肥联通荣获“全市反诈工作先进单位”称号，综合服务支撑中心信息安全专家获得“全市反诈工作先进个人”荣誉。  

据悉，合肥联通始终坚持以人民为中心，落实深度协同的警企联动机制。2024年以来，公司助力警方实现固话涉诈嫌疑人100%抓捕到案，协助警方抓捕手机号码涉诈嫌疑分子160余人，以扎实的行动为全市筑牢反诈防线，全力守护民生安全。

 2024年底，合肥市某酒店固话异常高频呼叫，触发系统预警，合肥联通立即启动应急响应方案，切断通信服务，阻止诈骗信息扩散。联通信安专家同步整理线索上报至公安机关，联动酒店调取入住信息，锁定嫌疑人。警方根据线索布控抓获犯罪嫌疑人。从发现异常、关停处置、风险核查、线索报送、到嫌疑人落网，仅用6天时间。打击电诈犯罪“闪电战”的背后，是合肥联通以技术为矛、以责任为盾，与公安机关协同构建的“数字反诈防线”，彰显了合肥联通作为“国家队”的责任与担当。

“我们要敏锐地判断异常数据，跑在反诈最前线预警！”信息安全专家表示。在制度体系上，合肥联通构建完善反电诈流程，明确各部门和岗位职责，推动全员重视防范，加强专业线协同核查，及时开展关联排查和风险核查溯源，消除潜在风险隐患。同时，利用自有信息安全监控平台实时监测号码异常情况的技术优势，执行集约化复机审核机制动态巡查，确保涉诈风险第一时间发现、第一时间处置。截至2025年3月，合肥联通累计预警处置5.67万条异常记录，限制高危号码使用近万户。“从发现异常到配合抓捕，我们要每个环节都达到‘零时延’。”联通信安专家介绍道。     

 合肥联通纵深推进信安能力建设，2025年一季度共开展5场内部信安培训，覆盖3541人次，同步完善人才准入机制，将信息安全测试纳入新员工岗前必修课程，筑牢一线员工的风险识别、应急处置双维能力防线。    线上线下联动扩大反诈宣传覆盖面，组织志愿者结合营销活动走进社区，讲解反诈知识，告知违法风险。“过去觉得反诈是公安的事，现在明白企业也是防线中的重要一环。”某连锁酒店经理坦言。合肥联通通过多形式在营业厅普及常见诈骗手法及防范方法，在3?15国际消费者权益日积极参与现场活动，配合反诈中心推送148万条反诈短信，原创短视频参加合肥市机制办反电诈短视频大赛。

从异常号码闪烁到犯罪窝点的土崩瓦解，从数据线索推送到钱款的及时追回，合肥联通始终筑牢系统防线，严控内部风险，持续优化策略，积极探索新路径，严守反诈防护网，对电信诈骗形成围剿之势，以央企之责守护城市安全线，为大湖名城点亮“天下无诈”的美好愿景。

 “警钟长鸣，我们一定要以人民为中心，从严、从快配合警方打击治理电诈犯罪。”合肥联通党委书记、总经理蒋海松表示。2025年，合肥联通将不断深化警企协作。截至一季度，合肥联通累计提供打击线索211条，被采用65条，协助抓获涉诈分子8人。在多方努力下，2025年一季度其涉案号码较去年同期下降25%，有效遏制电诈案件通过通信网络蔓延势头。（卓兰  陆璐）