5月6日上午，市民张先生专程来到马鞍山市公安局高新分局昭明派出所，将一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗送到民警手中，对民警高效贴心、尽心尽责帮助自己解决转账失误难题，挽回经济损失表达由衷的感谢。

事情发生在4月30日晚，市民张先生焦急地来到昭明派出所求助，称自己因操作失误，不慎将2万元款项转错账户，钱款转出后无法立即追回，内心十分着急。接到群众求助后，派出所民警高度重视，始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，第一时间安抚张先生的焦急情绪，同时迅速展开核查处置工作。

为尽快帮张先生厘清钱款去向、挽回损失，民警连夜行动，积极对接相关银行机构，仔细核查转账流水、账户信息等关键内容，通过多方辗转查询、细致排查比对，逐步锁定收款账户信息。经过一番细致核查，最终确认张先生系操作疏忽，误将款项转入朋友的另一张银行卡中，并非转入陌生账户，不存在资金被骗风险。

民警第一时间将核查结果告知张先生，并指导其与朋友取得联系，双方沟通后误会顺利消除，张先生也成功拿回了误转的2万元钱款。事情圆满解决后，张先生对民警认真负责、快速高效的工作态度和为民服务的初心深感温暖，特意定制锦旗送到派出所，以此表达自己的感激之情。（吴子扬）