“五一”假期，世界文化遗产地黟县宏村迎来客流高峰。为了让八方游客游得舒心、吃得放心、玩得暖心，宏村镇提前部署、全员上阵，推出一系列暖心志愿服务举措。其中最受游客欢迎的，当属设在宏村镇政府大院内的“暖心食堂”。

宏村镇主动将镇政府机关食堂面向游客开放，推出每人10元的暖心套餐，五菜一汤、米饭管饱，还可另加5元品尝地道的毛豆腐。菜品以本地新鲜食材为主，每日更换菜谱，确保游客吃得实惠又健康。

“我不会讲大道理，但大河里有水小河满，这个道理我懂。”暖心食堂的掌勺厨师汪俊鹏一边忙活一边说，“全国游客都来宏村，游客满意了，宏村才能更好，我们每个宏村人才更有奔头。”“五一”假期的前三天，暖心食堂已经接待了200多名游客就餐，后厨从早到晚几乎没停过火。

从浙江宁波自驾前来的刘先生带着一家老小说：“志愿者引导我们把车停进镇政府大院，这是一层惊喜；停车一看还能在镇政府食堂吃饭，又多了一层惊喜。”

除了暖心食堂，宏村镇还组织了“小宏帽”志愿服务队。假日期间，黟县连同宏村镇统筹县直单位及宏村镇工作人员，累计投放400余人次服务力量，在景区内外设置30余个志愿服务点。志愿者们身穿红马甲、头戴红帽，提供路线指引、文化讲解、应急药品、免费茶水、手机充电等服务，被游客亲切地称为“红马甲活地图”。

“作为‘五一’期间的志愿者，能为广大游客服务，我感到十分荣幸。”志愿者程浩然说，“我们会尽心尽力，有问必答、有难必帮，让大家在宏村玩得舒心。”

从“小宏帽”志愿红到“暖心食堂”烟火气，从政府大院变停车场到机关食堂变游客餐厅，宏村镇正用实际行动践行 “游客的心上事，就是政府的上心事” 。这个“五一”，宏村最美的风景，不仅是粉墙黛瓦、月沼水色，更是那一抹暖入人心的“志愿红”和那一缕香气四溢的“烟火气”。（宋诚钊）