在黄山市黄山区这座山水小城的大街小巷，总有大批蓝衣骑士穿梭往来。其中，有一个身影不仅配送着人间烟火，更传递着城市的温度。他叫杜文兵，是黄山雯希网络科技有限公司“饿了么”平台的一名普通外卖配送员，却拥有多重不平凡的身份：他是老人心中的“好邻居”，是社区眼中的“流动网格员”，更是黄山区外卖行业党支部书记。凭借出色的表现，他先后被聘为黄山市网约配送群体食品安全社会监督员，获评首批黄山“最美配送员”以及2025年黄山市网约配送群体年度之星荣誉称号。

外卖箱里，装满舌尖安全

作为一名外卖骑手，杜文兵是同事眼中的“活地图”，更是客户口中的“放心哥”。从事配送工作以来，他月均完成订单超2000单，却始终保持零投诉的纪录。他对自己有着近乎严苛的要求，用他的话来说：“就算是送外卖，也得送得像样儿。”

今年38岁的杜文兵是土生土长的黄山区本地人，对太平的每一条弄堂、每一个小区的捷径都了然于胸。但他从不吝啬分享，新同事不熟悉路况，他总是那句话：“不认识路就打电话给我，什么时候都行。”在旅游旺季，面对询问黄山风景区的游客，他总是耐心解答，化身“活地图”与“导游”，让外地游客第一时间感受到黄山人的热情。

杜文兵的职业生涯在2024年迎来了一次特殊的“升级”。这一年，黄山区创新基层治理模式，招募新就业群体担任“流动网格员”。杜文兵第一时间响应号召，加入了龙西社区的暖阳护老团志愿服务队。在龙西小区昏暗的楼道里，杜文兵遇到一位提着油壶、步履蹒跚的老人。他自然地接过油壶，像子侄辈一样搀着老人，一步步送回家。老人说：“小杜，又麻烦你了。”他笑着回答：“您喊我一声‘小杜’，我来帮个忙不是应该的嘛。”一声称呼，一份责任，是一份“哥”的担当。

党组织倡导的“为人民服务”，在这些“顺手”的善举中自然流淌。从此，他的送餐路也是“巡查路”。有一次，杜文兵在送餐路过太平春城小区大门时，发现路面管道损坏，存在安全隐患。他立刻停下车，拿出手机“随手拍”，连同定位一起发到了社区微信群。不到半小时，城管部门的抢修车辆就抵达了现场。“发动他们成为社区的‘流动网格员’，我们就能更早发现问题。”龙西社区的居民赞不绝口。

从消防通道堵塞到卫生死角，从飞线充电到设施破损，杜文兵和同事们就像城市的“移动探头”，用“骑行视角”补足了基层治理的“盲区”。仅他参与的团队，累计上报并协助解决的各类隐患已达数百件。

值得一提的是，凭借丰富的配送经验和强烈的责任心，杜文兵还被聘为黄山市网约配送群体食品安全社会监督员。他在送餐过程中格外留意餐饮商家的卫生状况、食安封签的规范使用等问题，一旦发现隐患，便及时通过专属渠道反馈给市场监管部门，用实际行动守护市民“舌尖上的安全”。

工会驿站，党旗熠熠生辉

2023年8月23日，黄山区首个外卖行业党支部成立，拥有党员身份的杜文兵高票当选为党支部书记。从个人奉献到带动群体，他深知自己肩上的担子更重了。“有地方歇脚，有渠道说话，这才有了归属感。”杜文兵常把这句话挂在嘴边。作为党支部书记，他不仅是服务者，更是凝聚者。

区总工会在城区设置的各处工会驿站内，他和同事们有了能热饭、充电、避雨的“小家”。依托“议事直通车”机制，他把骑手们“送餐难、停车难”的烦恼摆上台面，推动职能部门一件件解决。不仅如此，杜文兵还发起了“公益积分”行动。在他的带动下，骑手们上报问题、参与志愿服务的热情高涨，积分可以兑换生活用品，这种“双向奔赴”让大家的干劲更足了。他还常年为行动不便的居民代买药品、代送物资，特别是对龙西、龙北那些老旧小区的老人，他是大家信赖的“好邻居”。

荣誉加身，坚守着初心本色

从风雨无阻的送餐路，到尽心尽力的“治理路”，杜文兵用汗水跑出了“加速度”，更用爱心跑出了“满格情”。他是黄山区数百名外卖骑手的缩影，更是新就业群体融入城市治理的生动样本。

自2022年7月入职饿了么外卖配送平台以来，杜文兵的付出得到了社会各界的高度认可。他先后获评由组织、工会等七部门评定的首批黄山“最美配送员”，以及市“小个专”网约配送委评选的2025年黄山市网约配送群体年度之星荣誉称号。面对荣誉，他总是谦虚地说：“这些不是我一个人的，是属于所有在路上奔跑的兄弟们的。”有人问杜文兵，送外卖已经那么辛苦了，为什么还要管这些“闲事”？他笑着回答：“我们天天在路上，这座城市就是我们的家。家里有点小事，顺手就办了，心里踏实。”

在黄山脚下的这座山水小城里，杜文兵和他的伙伴们在飞驰的车轮上，不仅送出了一份份热腾腾的饭菜，更传递着一座城市的善意与温度。车轮不息，温暖不止——他们驶过的每一条街巷，都在悄悄书写着属于这座小城的人间真情。（王士哲）