近日，安徽移动安庆分公司收到安徽理工学校发来的专属感谢信。信中，校方对安庆分公司在新学期迎新关键阶段的高效应急通信保障、贴心全程服务支撑以及主动担当的企业作风给予高度认可与充分赞扬，对公司助力校园迎新工作平稳有序开展表示诚挚感谢。

新学期开学迎新前夕，安徽理工学校校园主干光纤突发故障，造成校园整体通信网络中断。时值新生报到筹备关键期，网络故障直接影响校园教务调度、迎新登记、信息发布等各项核心工作，给迎新报到工作顺利推进带来极大阻碍。此次故障突发于深夜、事态紧急，且学校未使用安庆移动基础网络资源，无既有网络保障依托。

险情就是命令，保障就是责任。面对突发网络险情，安庆分公司秉持高度的社会责任与服务初心，主动靠前、积极对接，第一时间组建专项保障小组，快速制定应急通信保障方案。工作人员争分夺秒、连夜攻坚，极速开通备用通信线路，在最短时间内恢复校园基础通信，及时化解迎新筹备工作受阻难题，为学校迎新工作保驾护航。

在为期数日的新生迎新报到期间，安庆分公司持续压实服务保障责任，落实全程值守机制，安排专业技术人员驻点在岗、全程值守，实时监测校园网络运行状态，动态排查网络隐患、优化网络信号质量，全方位保障迎新期间校园通信高速、稳定、顺畅运行，全力保障新生报到、校园服务、师生通信等各项工作有序开展。

此次无依托、主动式的应急通信保障工作，充分彰显了安庆移动极速响应的应急处置能力、专业过硬的技术服务水平和心系社会、服务民生的责任担当。公司以主动作为、快速响应、全程护航的优质服务，切实解决校方燃眉之急，收获校方高度认可与诚挚赞誉。下一步，安庆移动将持续深耕校园服务场景，持续优化通信保障与政企服务能力，以硬核网络实力和暖心优质服务，为地方教育事业高质量发展持续赋能。