本网讯 暑期旅游高峰期，滁州各大景区客流持续攀升。琅琊山入口处，游客排队入园井然有序；醉翁亭前，人流虽密却不拥不堵。这背后，有一双看不见的“眼睛”，移动云算力底座。

客流“秒懂”热力图里看乾坤

走进滁州市智慧文旅大数据平台指挥中心，大屏上的全域客流热力图实时跳动，全市各区县、各重点景区的游客数量及变化趋势一目了然。哪个景区人多了、哪条路开始堵了、哪个时段客流逼近警戒线，系统自动弹出预警弹窗，管理人员几分钟内就能调度到位，疏导措施直达一线。

背后的“功臣”，是移动云算力对海量信令数据的实时处理。每天千万级位置数据涌入平台，经自研高效压缩算法快速处理，秒级生成热力图和预警信息。这套“云上大脑”7×24小时不间断运转，让景区管理从“被动应对”真正转向“主动预见”。

游客“画像”把服务送到心坎上

游客从哪来？爱怎么玩？喜欢自驾还是高铁？平台通过信令数据精准“画像”，周边省份自驾游客占比高、停留2至3天是主流、亲子家庭和年轻群体是核心消费人群。文旅部门据此定向推送自驾攻略、沿途充电桩位置和景区周边停车引导，让信息跑在游客出发之前。

有景区负责人感叹：“以前搞活动、做推广，凭经验、凭感觉。现在数据告诉你怎么做、推给谁、什么时候推，效果完全不一样了。”精准推送带来的是实实在在的客流转化和消费提升。

动线“连线”让风景串珠成链

游客来了之后怎么走？哪些景点组合最受欢迎？平台通过还原游客游览轨迹发现，琅琊山—醉翁亭—明皇陵是一条高度关联的热门链条，但也有相当一部分游客在游览醉翁亭后直接折返，中间存在明显的消费空白和服务盲区。

依据这些数据建议，沿途正规划增设特色餐饮、文创体验和休憩驿站等节点，把“过路客”变成“过夜客”，把“一次打卡”变成“深度漫游”。数据不仅告诉管理者游客去了哪，更告诉管理者下一步该往哪发力。

暑期客流高峰期间，中国移动安徽滁州分公司技术团队全天候值守，实时监测算力负载，反复推演高并发场景下的数据峰值，确保平台稳定运行、预警零延迟、系统零宕机。 从“看见客流”到“读懂游客”，移动云算力正以无声的方式，为滁州文旅注入数智活力。

滁州移动相关负责人表示，下一步将持续拓展“算力+文旅”应用场景，探索AI客流预测、数字孪生景区等方向，让技术更有温度，让服务更有精度。（黄厚升 马成龙 窦丽）