为切实压实通信行业反诈主体责任，精准防范整治电信网络诈骗风险隐患，近期，中国移动安徽公司广德分公司联合属地公安、社区开展警企社三方联动反诈警示教育系列活动，通过分岗位精准培训、多阵地全域宣传，持续织密全员参与、全域覆盖的反诈安全防线。

       本次活动特邀广德市公安局反诈中心民警授课，聚焦一线重点岗位开展靶向式专项培训，实现客户经理、渠道商户、装维人员、小微经理全覆盖、无死角。针对客户经理，重点讲解商务对接、业务洽谈、资金验资等场景诈骗套路，强化业务合作风险识别与客户信息防护能力。针对渠道商户，围绕网点实名登记、异常业务识别、违规办卡风险开展合规警示教育，压实前端渠道反诈管控责任。针对装维人员，结合上门服务场景普及入户诈骗、冒充客服等常见骗局，引导装维队伍化身流动反诈宣传员。针对小微经理，重点强化网格涉诈隐患排查、异常号码甄别、区域风险上报等履职能力，夯实基层网格化反诈力量。培训结合本地高发案例，拆解诈骗手段、明确岗位规范、解答一线疑点难点，全面提升全员反诈履职水平。

       在强化内部培训的同时，广德移动多点发力、下沉基层，依托营业厅、工会驿站、社区网格三大阵地开展常态化、场景化反诈宣传。各营业厅通过大屏轮播、海报展示、窗口宣讲等方式，在业务办理过程中同步开展反诈提醒，引导群众安装国家反诈中心APP。工会驿站立足便民服务优势，面向户外劳动者、过往群众开展暖心反诈科普，普及刷单返利、网络贷款、冒充退款等高发诈骗知识。广德移动联合社区工作人员深入小区院落、沿街商铺，重点面向老年群体、商户经营者、青少年等易受骗人群开展一对一精准宣讲，补齐基层反诈宣传短板，打通全民反诈“最后一公里”。

       此次系列活动通过岗位精准施教、阵地全域宣传，有效规范了前端业务反诈流程，筑牢了企业内部防控底线，进一步提升了辖区群众识骗、防骗、拒骗意识。下一步，广德移动将持续深化警企社常态化联动机制，常态化开展岗位反诈培训、行业风险排查、基层宣传下沉工作，持续织密全域反诈防护网络，以实际行动护航辖区平安建设。（孟昭婧）