盛夏骄阳似火，酷暑持续笼罩，连日高温天气为通信服务保障工作带来极大考验。面对炙热“烤”验，中国移动安徽公司广德分公司全体一线员工不畏酷暑、坚守岗位，全力以赴保网络、优服务、护畅通，以坚守与担当守护万家通信畅通、护航民生服务落地。为切实做好夏季高温劳动保护，全方位关爱一线在岗员工，夯实安全生产防线、厚植暖心服务底色，近日，广德移动工会组织开展夏日“送清凉”专项慰问活动。

       酷暑不言苦，服务不停步。盛夏客流高峰期间，广德移动营业厅业务办理量、咨询量持续攀升。窗口员工始终坚守服务初心、保持昂扬状态，以专业素养高效办理通信业务、细致解答资费疑问、主动普及便民政策，用心用情做好每一项服务，用优质、贴心、规范的服务擦亮中国移动服务名片。慰问组一行实地巡查营业厅运营情况，详细掌握高温时段客流压力、员工工作状态及在岗保障情况，对全体员工顶高温、守岗位、优服务的敬业担当给予高度肯定。同时，为一线员工逐一送上防暑降温物资，细致叮嘱大家高温作业务必坚守安全底线、保重身心健康，合理调节工作节奏，坚持劳逸结合、科学防暑。

       心系一线担使命，深耕保障护畅通。除窗口服务岗位外，慰问组深入基层网格、通信运维现场、政企重客一线，走访慰问奋战在基层的网格人员、基站运维人员及政企客户经理。入夏以来，基层网格工作人员不惧高温炙烤，奔走在城市街巷、乡镇村落，常态化开展用户走访、网络巡检、需求答疑、网格运维等工作，精准补齐网络短板、优化通信质量、响应群众诉求，以日复一日的坚守筑牢辖区高速、稳定、畅通的通信网络屏障，全力支撑地方民生服务提质和数字乡村建设。政企重客团队主动靠前、主动服务，深入产业园区、重点企业、重大项目现场，常态化开展客户走访、需求对接、业务落地、信息化赋能等专项工作，精准助力企业数字化转型升级。

       走访过程中，慰问组与一线员工面对面亲切交流，细致询问高温作业强度、工作难点、作息安排及防暑措施落实细节，认真倾听员工心声与实际需求，对全体员工不畏艰难、履职尽责、默默奉献的优良作风予以高度赞扬，并为各一线班组配齐防暑饮品、防暑药品等物资。同时再三强调，全体人员要时刻绷紧安全生产弦，严守高温作业规范，科学避开极端高温时段，合理调配工作任务，在高质量完成通信保障、客户服务、政企支撑等工作的同时，坚决守住安全健康底线。

       清凉沁人心脾，奋进步履不停。本次夏日“送清凉”慰问活动，不仅为一线员工送去了物资保障，更极大提振了团队士气、凝聚了奋进力量。大家纷纷表示，将把公司的关怀厚爱转化为干事创业的动力，化温暖为力量、化感动为行动，不惧酷暑、坚守岗位，以更饱满的热情、更务实的作风、更优质的服务，抓实网络保障、做精客户服务、做深基层网格，全力保障辖区通信网络安全稳定运行，用心服务广大客户，全力助推地方数字基础设施迭代升级。

       以人为本暖人心，凝心聚力促发展。长期以来，中国移动广德分公司始终坚持“以人为本”的管理理念，把员工关爱贯穿工作始终、落到细微实处，常态化开展高温慰问、寒冬保障、暖心帮扶、人文关怀等系列活动，持续完善一线后勤保障体系，不断增强员工归属感、幸福感与团队凝聚力。下一步，广德移动将精准对接一线岗位需求，细化保障举措、夯实服务根基，以有温度的企业关怀凝聚全员合力，以高质量通信服务、高水平数字赋能，助力地方经济社会数字化高质量发展。（孟昭婧）