在过去的猪年春节里，为充分满足广大市民的金融服务需求，邮储银行淮北市分行坚持“以客户为中心”，积极做好金融服务工作，满足了广大客户在春节假期的金融服务需求，为广大市民度过一个舒心和谐的春节假期站好岗，值好班。
　　丰富春节特色服务，满足市民需求。春节期间，许多市民“过新年换新钱”图吉利，邮储银行淮北市分行积极与当地金库沟通，配备大量新钞投放市场，尽量满足市民节日期间的需求，同时提高流通中人民币的票面整洁度。市民可根据自己实际情况，前往各营业网点就近领取和兑换新钞。春节假期是广大市民的消费高峰期，为满足旺盛的金融需求，邮储银行淮北市分行推出金鹰、老凤祥、五元观影等诸多信用卡刷卡消费优惠活动，精心准备了春节金融盛宴，增添了节日的喜庆气氛。
　　加强厅堂设备管理，保证正常运行。节前，邮储银行淮北市分行对辖内各类自助设备进行细致的巡检，确保假期期间ATM配钞充足，设备正常运行，及时排除隐患。在春节前，考虑到农民工返乡等实际情况，该行特抽调员工前往县域支行网点担当厅堂服务人员，并为部分营业网点增配假币鉴别仪及残损币兑换仪，为客户提供全面的现金服务。此外，该行妥善利用智能柜台设备，充分发挥其高效、便捷的优势，减轻柜面压力，提升服务效率，让客户拥有更好的金融体验。
　　做好柜面文优服务，确保服务质量。节前，中行合肥分行组织各网点开展大扫除，清洁美化营业环境，更新更换服务设施。春节期间，该行采取下网点走访、非现场监控检查相结合的方式，督导各营业网点服务规范执行，确保营业网点员工仪表仪容整洁规范，行为举止文明礼貌，品质服务不打折。
　　助力农民工返乡，温暖回家路。春节临近，邮储银行淮北市分行结合本地实际情况和需求，针对返乡务工人员开展了一系列特色金融服务活动。邮储银行淮北市分行的员工与农民工同行，帮助他们提行李、找座位，并现场为他们讲解返乡创业优惠政策、创业贷款优惠以及邮储银行的特色理财、手机银行等金融知识。在公路出口处设立春运服务点，备置热茶、热点、休息区和取暖设备，还设置了移动展业设备，可以现场办理开卡、注册手机银行和实时转账等业务，为返乡的“摩托大军”提供温馨服务。（张晓）