独居老年群体是社区重点关爱服务对象，很多高龄、独居老人不熟悉智能手机操作，日常需要点餐、采购十分不便。为切实关爱独居老人，补齐老年生活服务短板，蚌山区体育场社区常态化开展暖心助老服务，用细微贴心的举措，守护老人幸福晚年。

辖区内不少独居老人年岁已高，视力不佳、智能设备操作不熟练，子女常年不在身边，日常饮食时常将就对付，遇到天气恶劣、行动不便时，更是难以解决就餐问题。社区网格员在日常走访巡查中，重点关注独居、空巢老人的生活起居，精准摸排老人生活难题，帮助就餐不便的老人解决问题。

除了老年食堂保障基本饮食外，老年人偶尔有想改善伙食的需求，针对老人不会线上点外卖的难题，社区工作人员和志愿者主动担当，化身“贴心代办员”。日常走访中，耐心询问老人饮食喜好，按需帮老人挑选菜品、下单点餐，同时反复核对送餐地址、联系方式，叮嘱外卖骑手优先配送、贴心配送。对于行动不便的老人，工作人员还会等候餐品送达，确认餐食无误后才安心离开。

社区时刻关注老人的身心健康和生活状况，用暖心陪伴驱散独居孤独，用务实服务解决生活难题。一句问候、一份热饭、一次帮扶，看似微小的举动，却切实解决了独居老人的日常困扰。