“以前每天早上9点准时被喇叭声‘叫醒’,现在声音小多了,心里也舒坦多了,感谢社区为我们解决了这个大难题。”近日,辖区居民王先生说道。这一转变,得益于蚌山区机场社区工作人员快速响应、积极作为,成功化解了一起因商家宣传引发的噪声扰民纠纷。
此前,社区接到居民反映,称小区对面一家临街商铺为招揽顾客,每天一早便开始使用扩音喇叭进行宣传,音量过大,且循环播放,严重影响了周边居民的日常生活和休息。尤其对于上夜班的居民来说,这持续的噪声成了他们的“烦心事”。
民有所呼,我有所应。在了解到这一情况后,社区高度重视,立即组织工作人员前往现场进行核实。确认居民反映情况属实后,社区工作人员秉持着“为民解忧、优化营商环境”的初衷,主动上门与店家负责人进行耐心、细致的沟通协调。在耐心劝导下,店家负责人充分认识到了自身行为对社区居民造成的影响,并承诺会调低喇叭音量,并确保在宣传时不打扰居民正常生活。次日,社区工作人员进行了回访,确认该商铺已将喇叭音量调整至合理范围。曾经刺耳的“噪声”变成了柔和的“背景音”,困扰居民多日的“烦心事”得到了圆满解决。
群众事,无小事。此次噪声纠纷的成功化解,是机场社区践行“我为群众办实事”理念的一个生动缩影。社区负责人表示,未来将继续聚焦居民身边的急难愁盼问题,主动作为,靠前服务,努力当好居民的“贴心人”和“调解员”,用心用情用力营造一个更加和谐、安宁、宜居的社区环境。