初夏淮水畔，虾香溢珠城。今年龙虾美食季启动以来，在区委、街道党工委的坚强领导下，蚌山区中平社区坚持以靠前服务、闭环管理、民主协商、常态值守全力配合专项治理工作，彻底扭转“脏乱差”老旧面貌，倾力打造秩序井然、特色鲜明、烟火浓郁的城市美食新地标，实现商圈繁荣发展与居民宜居安居双向共赢。

靠前服务强保障，夯实街区运行硬支撑

社区主动对接多方资源，逐项配合破解街区经营发展各类基础难题。积极协调化解11家沿街商铺外摆经营、摊位划分、日常经营秩序等各类矛盾8起，保障商户平稳合规经营；联动供电部门完成街区重点用电点位检修6处，增设临时供电点位3处，全力保障经营时段用电安全稳定；联合三大通信运营商梳理整治街区杂乱线路200余米，新增信号增强基站2处，全面提升网络覆盖范围与使用稳定性；全程跟进新奥燃气破路施工50米，督促施工方实行错峰作业、快速复原路面，最大限度降低施工扰民影响；对接住建部门完成辖区行道树修剪修整，让街区整体环境清爽整洁、风貌全面提档升级。

多元共治聚合力，协同管控规范经营秩序

由区委统筹调度，统一部署交警、公安民警、综合行政执法、市场监管所等职能部门组建联合管控队伍，构建分工明确、齐抓共管治理格局。社区严格落实属地责任，全程协助配合、做好属地保障。各职能部门紧盯食品安全、市容环境、交通通行、安全生产等重点领域，常态化开展联合巡查执法，从严规范商户经营行为，整治占道经营、油烟乱排、违规经营等突出问题，全方位筑牢安全经营防线，以多方协同发力护航蚂虾美食季平稳有序开展。

民主协商解民忧，闭环处置化解民生矛盾

针对街区夜间经营噪音扰民、餐饮垃圾清运不及时、车辆停放混乱等群众反映强烈的突出问题，社区牵头召开民主协商议事会，邀请活动主办方、承办方、辖区党员代表、居民代表、政协委员等20余人齐聚一堂共商治理对策，现场梳理收集夜间演艺噪音、电动车乱停乱放、垃圾清运滞后、基础配套不完善、老旧小区隔音效果差等5大类民生诉求。

现场逐项研讨敲定整改举措，严格管控夜间文艺演出音量与演出时长，每晚21点30分全面落实降噪管控；科学增设电动车专用停放区域3处，安排专人现场引导规范停放；将街区餐饮垃圾清运频次由每日2次提升至4次，做到随产随清、日产日清；积极上报推动天洋新世纪片区整体改造提质；把老旧小区隔音设施优化改造纳入社区重点民生实事清单。所有民生诉求全部建立整改台账、明确时限责任，其中现场办结2项、本周内办结2项、3个工作日内对接职能部门处置1项，用务实整改成效切实回应群众民生期盼。

便民惠民优服务，暖心举措聚拢人气提升口碑

社区对外开放新建公共停车场实行免费停放服务，每日安排志愿者开展现场指引疏导服务，累计服务外地来客车辆600余台次，有效缓解商圈周边交通拥堵问题，充分展现珠城城市包容底色。活动期间，街区暖心服务不断，针对外地游客突发醉酒情况，属地执勤人员联合运营方快速处置，合力将醉酒游客稳妥安置、安全护送离场，以贴心帮扶传递浓浓温情。同时全面畅通民情民意反映渠道，建立24小时民情诉求快速响应机制，在蚂虾街主入口摆放公平秤、设立便民投诉热线牌，实现邻里小事网格内化解、难点问题多方联动处置，以精细化暖心服务收获辖区居民、经营商户、外来游客一致好评。

三级联动守底线，常态治理推动长效常新

严格落实区级、街道、社区三级联动工作机制，在区委统一调度部署下，每日安排20余名工作人员下沉街区一线，配合开展巡查值守工作，常态化做好经营秩序维护、道路交通疏导、全域环境整治、安全隐患排查、不文明行为劝导等属地辅助工作。龙虾美食季活动开展以来，累计劝导纠正不规范经营行为37起，劝导整治车辆乱停乱放行为800余次，协调处置各类民生及经营问题42件，全力保障街区经营规范、环境整洁、交通顺畅、烟火兴旺。社区及时梳理总结龙虾美食季专项治理成熟经验做法，将临时阶段性管控举措转化为常态化长效治理机制，持续激活老街区发展活力。

下一步，社区将持续坚守党建引领根本方向，深耕基层精细治理工作，坚决服从区委、街道党工委统筹部署，不断优化矛盾纠纷调解、便民暖心服务、智慧化治理各项举措，持续巩固街区综合治理成果，完善常态化长效管理机制，用心用情用力办好各类民生实事，全力守护城市人间烟火气，擦亮蚌埠蚂虾街特色美食文旅品牌，为老城片区振兴发展、推进基层治理现代化贡献坚实社区力量。（张慧）