近年来，蚌山区天桥街道对标先进，强化自身建设，不断拓宽政务公开渠道，持续加大工作力度，确保依法及时公开各类政府信息，切实提升街道政务公开工作质效。

“政务公开+阵地”优化政务服务功能。统筹推进“线上+线下”政务公开阵地建设，线下以街道服务大厅为轴心，建设政务公开专区，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设，切实满足企业、群众多元化、个性化需求。线上依托政府信息公开网站、“天桥老街”微信公众号、社区视频号、微信网格群等渠道，及时公开重点工作动态、便民服务事项、政策新闻等内容，做到暖心新举措应知尽知、惠民新政策应享尽享。今年以来通过政务信息公开网发布公开信息300条，“天桥老街”微信公众号发布214条。

“政务公开+数字化”提升政务服务水平。积极发挥“数智政务”促改革、优服务的重要作用，不断优化基层政务公开标准目录，全力提升政务服务水平，聚焦群众急难愁盼事项，畅通基层政务公开“末梢神经”。在街道党群服务中心大厅政务公开专区，组织工作人员协助前来办事的群众查询所需信息，指导居民群众使用皖事通APP、“高效办成一件事”重点事项专区办理业务，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，促进治理数据化、服务在线化、政务公开化，利用数字化服务平台，让群众办事更便利、更高效。

“政务公开+交流”强化为民服务力度。持续推动互动式、面对面式政务公开主体活动，扎实开展“社区物业联合接待日”“共商烦心事”“政府开放日”等公开议事活动，结合主题党日、新时代文明实践所站平台主动向群众公开政务新动态、新政策，围绕医疗保障、社会救助、社保就业、反电信诈骗等与群众息息相关的内容精准解读政策，及时消除群众疑惑，让各项惠民政策、惠企政策在群众中落地生根、开花结果。今年以来，累计为办事群众提供政策咨询服务130余次，受理各类事项办理42件。

政务公开工作是政府联系服务群众的纽带，下一步，街道将坚持以政务公开、政务服务为抓手，深入推进政务公开工作向纵深发展，做好群众知心人、贴心人、暖心人。（李丽竹）