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蚌山区喻义巷社区:基层治理的“应变之道”
2025-08-22 17:41:25   来源:安徽经济网   作者:代璐璐   责任编辑:王亚茹

从“网格化管理”到“智慧社区”的跨越,蚌山区喻义巷社区始终以创新姿态破解治理难题。通过“五治融合”机制提升治理效能,以“党建引领+居民自治”模式回应民生诉求,社区在治理模式的迭代中坚守为民初心,让辖区居民共享治理成果,用“变”的活力与“不变”的坚守,绘就基层治理现代化的生动图景。

服务模式求“变”,为民初心“不变”。整合辖区单位资源,组建起5支专业化志愿服务队伍——党员志愿服务队、“长有理”志愿服务队、健康医疗服务队、“五代服务”队、法律援助队,构建起全方位服务体系。针对辖区60岁以上常住老人的需求,社区通过网格员每月上门走访,建立动态需求档案,实现服务精准匹配。面向辖区居民,志愿服务队累计提供上门理发、健康检测、代购服务、家电维修等服务,让辖区老年群体感受到“家门口的温暖”。为激发志愿活力,社区实行“服务积分制”,通过积分兑换实物,实现回馈志愿者的“良性循环”。

治理路径求“变”,共治理念“不变”。联合执法中队创新推行“执法进小区”模式,建立“巡查-整治-疏导-巩固”四维体系,破解基层治理“最后一米”难题。执法队员每周深入居民小区,针对飞线充电、违规养犬等问题开展专项整治。通过“中队+社区+物业+居民”四方联动机制,成功解决了老旧小区毁绿种菜、楼道堆物等顽疾。居民参与治理的积极性显著提升,累计32名居民加入“楼栋监督员”队伍,形成“人人参与、共治共享”的良好生态。

技术载体求“变”,人文关怀“不变”。全面推广珠城物业平台、随手拍小程序等数字化工具,全年通过智慧平台受理居民诉求37件,办结率达98%。为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,社区制作《智慧平台操作指南》短视频1期,组织2场线下培训,覆盖老年居民750人次。借助智慧蚌山为民服务平台,实现辖区老人“一键参与”社区工作,这技术迭代的背后,是始终如一的人文关怀。(代璐璐)

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