近日，淮北市杜集区政务服务中心为进一步提升群企办事舒适度，促使“帮办”“代办”等日常服务模式再升级，擦亮“杜集易办”服务品牌助力软硬件设施再升级，打通服务最后一公里。

擦亮“杜集易办”服务品牌。坚持“严谨、规范、更快、更好”的服务八字真诀，促进服务规范化向前迈进，面对群众困难，不推诿扯皮，全面落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、延时预约上门服务制等规章制度，办事办结要快，以实际行动促进办事环境与营商环境更上一层楼，力争以百分服务换取群众与企业十分满意。

       为“杜集易办”品牌设置硬件服务保障。在中心一楼二楼均设置沙发、茶水屋、母婴室、文化角等硬件设施，提供热水、打印材料、邮寄等暖心服务，配备轮椅、雨具以及常见药品，中心工作人员人人主动参与服务，以小切口促进服务质量，以小事点亮“杜集易办”品牌，打通为群众与企业服务最后一公里。