近日,蚌埠长青乡各村聚焦群众急难愁盼,深入践行新时代“枫桥经验”,扎实开展矛盾纠纷排查化解专项行动,把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽,用“脚板”丈量民情,用“真心”化解心结,为全乡平安稳定筑牢坚实防线。

下沉一线,拉网式排查摸清“民情底数”
行动中,长青乡各村组建由村干部、网格员、党员代表组成的排查队伍,深入田间地头、村民院落、重点路段,开展“拉网式”“地毯式”排查。工作人员带着问题走访、带着温度倾听,重点排查邻里宅基地纠纷、土地边界争议、家庭矛盾、劳务纠纷等易发多发问题,详细记录群众诉求,建立问题台账,做到“底数清、情况明、无遗漏”。

每到一处,工作人员与群众面对面交流,耐心倾听群众的烦心事、揪心事,了解矛盾纠纷的来龙去脉,既摸清显性矛盾,也排查隐性风险,确保矛盾纠纷早发现、早介入、早处置,从源头上预防矛盾激化升级。
多元联动,精准化调解解开“群众心结”
针对排查出的矛盾纠纷,长青乡坚持“分类施策、多元化解”,灵活运用“情理法”相结合的调解方式,推动矛盾纠纷高效化解。
对邻里口角、日常琐事引发的小矛盾,调解员用“拉家常”的方式讲情理、说事理,以乡情乡俗化解隔阂;对土地边界、财产纠纷等涉及政策法规的矛盾,联合乡司法所、法律顾问开展“现场普法+政策解读”,摆事实、讲法律,厘清权利义务边界;对历史遗留、多方参与的复杂纠纷,启动乡村联动调解机制,召开调解座谈会,组织各方面对面沟通协商,拿出双方都能接受的解决方案。
成效显著,全方位守护筑牢“平安防线”
截至目前,本次专项行动已排查各类矛盾纠纷数7起,成功化解多起疑难纠纷,调解成功率显著提升。不少群众表示,村干部主动上门调解,把矛盾化解在了家门口,既解决了实际问题,也维护了邻里和气。
下一步,长青乡将持续健全矛盾纠纷常态化排查化解机制,把调解工作融入日常、抓在经常,不断提升基层治理效能,用更扎实的举措、更贴心的服务,守护好乡村和谐稳定,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。