“警察同志，路边有位老奶奶一直坐着不动，看着像是迷路了……”4月20日清晨，芜湖市公安局弋江分局南瑞派出所辖区热心群众的一通报警电话，为这个初春增添了一抹暖意。

群众安危无小事，接到报警后，民警火速赶赴现场。只见瑞东园30栋单元门门口坐着一位满头银发的老人，神情茫然，面对民警的询问，老人言语含糊，既说不清家在哪里，也记不起家人的联系方式，只记得“出门转转就找不着路了”。考虑到老人年事已高、身体虚弱，加之户外气温较低，民警一边轻声安抚其紧张情绪，一边小心翼翼地搀扶老人到附近安全区域休息。

“您别着急，我们一定帮您找到家！”民警一边耐心陪伴，一边仔细查看老人随身物品，同时通过“智慧警务”系统比对、走访周边群众等多方渠道，全力搜寻老人家属信息。经过近半小时的努力，民警终于联系上老人的女儿。

当家属匆匆赶到现场，看到母亲安然无恙时，激动地握住民警的手连连道谢：“多亏了你们和热心路人，不然真不知道会发生什么意外！”临别时，民警再三叮嘱家属：“老人年纪大了，外出最好有人陪同，也可以给老人随身佩戴联系卡，写上姓名、住址和电话，方便及时联系。”

弋江公安提醒，有高龄老人的家庭，务必加强日常看护，尽量避免老人独自外出。若发现老人走失，请第一时间拨打110报警，警民携手，共同守护老人的平安晚年。（孔令华 朱云涛）