作为安徽省片区选拔的20名志愿者“小青荷”之一，由安徽考入四川外国语大学法语学院的我感到无比荣幸通过了近百分之一的筛选，来到杭州亚运会负责担任田径赛事公共区指导员工作。在9月23号出征杭州的动员会上，共青团安徽省委书记陈明生鼓励大家此次不仅是代表各位学子的学校出征，更是要展现安徽青年的风采！

　　 依稀记得刚来到奥体中心时的迷茫与无助,第一次完全运用理论知识，不断学习场馆特殊点位,记忆各种观众服务要点，精神压力和那几天长途跋涉的疲惫感扑面而来，原先的期待感和新鲜感也随之殆尽。

　　时光飞逝，上岗后我马上就找到了工作节奏。每天六点准时到达奥体中心负责迎接早场观众，晚场结束送完观众后已经十一点，匆匆休息后再投入第二天的工作。很多时候现实比想象残酷得多，更多时候我是一块哪里需要哪里搬的砖，在帮助很多观众成功找到座位之后，他们的微笑和点赞让我觉得一切都值得！

　　 第一天正式上岗有些不熟悉的地方，大家都不免慌乱，29号早上的田径比赛开始前，每个“小青荷”都更加忙碌。记得有两位行动不便的老夫妇购买了上层（6楼）看台的票，接到任务求助后，我立刻开始引导工作，带领他们寻找到最近的无障碍电梯。由于最近的几个无障碍电梯又是运动员和媒体专用，所以我们几乎绕过了大半个“大莲花”，来到G区的无障碍电梯。一路上我担心这对老夫妇的情绪问题以及体力问题，所以热情地向他们介绍培训中学到的知识：比如“大莲花”场馆的容纳数、设计寓意和象征，他们也从开始不稳定的情绪转变为欣喜和感动。不一会儿来到五楼后我又求助安保人员齐力帮忙，成功带他们来到最高看台的座位。在整个过程中，我觉得最重要的是学会了如何在紧急情况下安抚大家的情绪，并逐渐培养尊重和理解观众的品质。因工作要求规定，我婉拒了他们寻求联系方式的请求，但在整个沟通交流的过程中深刻体会到了真诚的重要性，已经无比知足！

　　作为公共区指导员，我觉得能把学习到的知识热情地传播给观众，帮助观众指引位置是一份特别能提升自我价值的工作。“大莲花”体育场还有成百上千名“小青荷”在不断重复繁琐、复杂的流程，默默奉献，辛勤的劳动换来了每场赛事的成功举办。杭州奥体中心的每个角落都布满了亚运会志愿者的身影，充盈着“小青荷”对“大莲花”和“小莲花”关乎坚持和成长的感动，度过了团结一心、永不言弃的这段美好时光。（汪奕娴）