巡察整改工作开展以来，歙县政府办始终把优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的“头号工程”，锚定3万余家经营主体的急难愁盼问题靶向发力，以巡察整改的刚性约束倒逼为企服务从“被动接诉”向“主动深耕”迭代升级，推动全县营商环境逐步实现从“跟跑对标”到“特色领跑”的跨越，让扎根新安江畔的每一家企业，都能真切触摸到看得见、摸得着的服务温度。

为彻底破解过去为企服务“浮在面上、响应滞后、衔接不畅”的沉疴痛点，歙县系统性搭建起“访企入村”“爱企日”“企业直通车”三大常态化服务机制，组建由政府办统筹、23个涉企职能部门业务骨干组成的专属服务专班，直奔生产车间、项目工地、文旅经营点位一线，面对面拉家常式倾听诉求，实打实锚定问题现场研判。2026年以来，全县累计下沉走访企业1200余家次，实现制造业、文旅服务业、农业龙头企业、个体工商户等全行业市场主体走访全覆盖。从企业随口提及的“融资对接找不到门路”“项目审批环节来回跑”“山区原材料运输卡点多”等细碎诉求切入，逐一建立“一企一档、一事一策”闭环处置台账，累计收集并高效化解各类诉求360余件，所有事项全部实现限时办结、回访销号，办结率和企业满意度双双达到100%。不少企业负责人在回访时坦言：“以前遇到难题要跑好几个部门，现在在车间里聊两句，没过几天就有人带着解决方案上门，省心太多了。”

在全覆盖走访摸清企业底数的基础上，歙县聚焦制约企业发展的核心堵点，推出一系列精准滴灌的硬核助企举措。针对县域制造类企业普遍面临的技术升级“卡脖子”难题，创新开展“百名博士进百企”专项行动，对接省内外高校院所的博士人才团队，带着成熟技术、定制化方案下沉生产一线，帮助企业攻克工艺瓶颈、搭建长期稳定的产学研合作平台，为传统制造产业注入全新的智力动能。针对专精特新企业黄山张氏曲轴的阶段性资金周转难题，县政府办第一时间联动金融、工信、市场监管等部门，量身定制“一企一策”融资对接方案，打通政银企对接绿色通道，仅用2个工作日就帮助企业完成融资续贷事宜，保障了新生产线扩产计划顺利落地。针对歙县涉木加工企业集聚、生态管控与物流通行需求矛盾的痛点，通过“合规做加法、流程做减法、服务做乘法、堵点做除法”的创新举措，在严守生态红线的前提下优化运输审批流程，实现了生态保护与营商环境优化的双向共赢。

从企业的一件件“微诉求”破题，歙县持续迭代升级为企服务的底层机制，以“纳谏兴商 巾帼促销”主题座谈会为切口，创新构建起“三级网格+三色解难”全链条服务体系。在全县范围内全面搭建“首席服务员统筹调度—驻企专员日常对接—涉企专员精准处置”的三级服务网格，实现每家重点企业都有专属对接人、每个诉求都有直接责任人。对各渠道收集的企业诉求逐一开展深度研判、科学分类，按照紧急程度、复杂等级分别赋予“蓝、黄、红”三色标签，对应落实“当日即办、3日闭环、多部门联合攻坚”的处置标准，形成“精准派单、快速响应、全程跟踪、结果问效”的完整工作闭环，从机制上确保企业诉求“有人接、有人盯、办得快、有实效”。

如今在歙县，“企业吹哨、部门报到”早已从一句口号变成了日常服务常态。从上门指导企业顺利通过环保评审，到跨部门联动为企业开通体系认证速办通道，越来越多的经营主体正在亲身感受营商环境优化带来的实实在在的变化。下一步，歙县政府办将持续把巡察整改的长效动能转化为优化营商环境的持久推力，不断打磨更有温度、更有效率、更具特色的为企服务举措，让新安江畔的3万余家经营主体，都能在这里安心扎根、茁壮成长、枝繁叶茂。（吴鹏）