今年以来,祁门县人社局深入践行“服务企业就是服务发展”理念,将社保扩面工作融入优化营商环境大局,针对县域内用工企业,特别是以小微企业为主,变“坐等上门”为“主动敲门”,开展全覆盖式政策宣讲与用工合规指导,以“有温度的服务”推动企业应保尽保,让企业发展无后顾之忧。

精准画像,把准企业“需求脉”
依托部门间信息共享机制,祁门县人社局对全县企业用工情况进行“全景扫描”,梳理出一批可能存在参保申报滞后、缴费基数存疑的企业名单。为避免“一刀切”式监管给企业带来负担,创新推出“服务前置”模式,组建业务骨干组成的“流动服务站”,量身定制“政策礼包”。
柔性引导,当好企业“贴心人”
“我们不是来查账的,是来帮大家规避风险的。”每到一家企业,“服务专班”成员都会先亮明“服务身份”。工作中,工作人员重点围绕企业关注的“用工成本测算”“职工医保待遇衔接”“社保合规法律风险”等问题,通过案例剖析、互动答疑等方式,把生硬的政策条文转化为企业听得懂的“家常话”。
针对部分企业反映的“人员流动性大、参保流程繁琐”等难题,专班人员现场演示“安徽医保公共服务平台”操作流程,推广“网上办”“掌上办”渠道,并开通咨询热线,累计解决企业参保登记、基数申报等实操问题60余件。对暂未全员参保的企业,不搞“一刀切”整改,而是给予合理过渡期,指导其制定分步达标计划。
长效护航,筑牢用工“保障网”
截至目前,通过本轮专项服务,已有40余家企业主动完善参保手续,新增参保职工180余人,企业用工合规性显著提升。为进一步巩固成效,祁门县人社局建立“企业社保健康档案”,按月跟踪回访,动态更新需求,确保服务不断档。
“我们将始终把企业满意度作为衡量工作的标尺,持续深化‘政策找企、服务上门’机制,让社保服务既有速度又有温度。”祁门县人社局相关负责人表示。下一步,还将推出“社保服务体验官”“惠企政策直播间”等创新举措,以更实举措护航企业高质量发展。(吴宏毅)