
本网讯 为进一步打通医保政策宣传“最后一公里”,让基层群众尤其是外出务工人员精准掌握医疗报销相关政策,近日,医疗报销政策专题宣讲活动走进颍上县江店孜镇李庙村直播间,以线上直播的形式,把专业、易懂的医保服务送到群众指尖,切实提升惠民政策知晓率与群众获得感。
直播现场,颍上县医保局相关负责人和当地村干部化身政策宣讲员立足基层群众实际需求用通俗易懂的语言、贴近生活的案例围绕城乡居民医保参保缴费标准、门诊与住院报销流程、慢性病申报认定、异地就医直接结算等群众关心关注的内容展开详细讲解。
针对五保户、低保户、监测户等特殊困难群体的医保代缴政策、报销优惠待遇宣讲员逐一进行说明并梳理各类群体参保、报销、备案的具体流程与办理渠道全面解答群众疑惑。
考虑到农村地区外出务工人员较多,线下政策宣讲难以全面覆盖的实际问题,李庙村创新宣传载体,依托村级网络直播间开展线上宣讲,打破时间与空间限制,让在家村民、在外务工人员同步收看、实时咨询。宣讲过程中,主播实时回应直播间群众留言,针对异地就医备案、新生儿参保、报销材料准备等高频问题进行一对一答疑,用通俗易懂的语言将医保政策讲清、讲透、讲明白,让群众听得懂、看得明、用得上。
“此次线上医保政策宣讲活动一改传统线下宣传模式的局限,实现了医保政策精准推送、高效普及有效解决了群众对医保政策‘不了解、不会办、跑冤枉路’的难题。”颍上县医疗保障局业务股负责人张克训表示,此次直播创新了宣讲形式,也以另外一种方式让大家了解了医保相关政策。今后我们将继续创新宣讲形式,让参保群众更加直观地了解医保政策。(崔粲 安徽经济报融媒体记者 田斌)