本网讯 “真是太感谢你们了，这么快就为我们办好了，咱阜南的服务真是太好了。”远在海南省的卢先生和任女士拿着刚从阜南邮寄到手的社保卡高兴地说。

近日，阜南县政务服务中心接到群众求助电话：卢先生与任女士长期定居海南，因社保卡到期需办理更换业务。卢先生年事已高且腿部骨折，行动不便，无法往返两地办理。

了解情况后，阜南县数据资源管理局工作人员第一时间主动对接农商行服务窗口，为两位老人提供全程帮办代办服务。工作人员耐心细致地讲解办理流程，指导老人签署代办委托书，并协助完成证件材料邮寄。在工作人员的悉心指导与农商行窗口的高效协同下，社保卡快速办结，并通过免费邮寄方式送达两位老人手中，切实解决了异地办事难题。

这场跨越千里的“零跑腿”服务，正是阜南县政务服务中心持续提升政务服务效能、践行“为民办实事”的生动缩影。近年来，阜南县政务服务中心始终从群众需求出发，着力解决群众的实际困难，以“上前一步”的主动和“如我在办”的共情，用心用情为每一位办事群众提供更加优质、更高水平的政务服务。

下一步，阜南县政务服务中心将继续以“为民服务”的初心，以更高标准、更实举措推动政务服务提质增效，不断拓展通办范围、细化服务举措、提升服务质效。让更多像卢先生、任女士一样的异地群众，真切感受到阜南政务服务的“力度”与“温度”，为县域政务服务高质量发展注入不竭动力。（徐鑫）