省运盛会启新程，青春志愿显担当。为扎实做好安徽省第十六届运动会志愿服务保障工作，进一步规范志愿服务流程、提升志愿者专业素养，充分展现萧县青年的责任与担当，3月11日下午，萧县县委社工部、团县委联合在萧县师范学校报告厅，精心组织开展安徽省第十六届运动会志愿者专题培训，全县130名骨干志愿者齐聚一堂、蓄能充电，以专业能力护航省运盛会，用青春力量书写责任担当。

据悉，安徽省第十六届运动会将于3月27日在宿州正式开赛，萧县作为分赛区之一，将承接部分赛事任务，志愿者队伍作为赛事保障的“青春力量”，其服务质量直接关系到赛事举办成效，更承载着展示萧县城市形象、传递地方温度的重要使命。此次培训紧扣省运会赛事实际需求，坚持“理论筑基、实操提能”的核心原则，创新采取“理论授课+实操演练”相结合的方式，全方位、多角度提升志愿者综合服务能力，为省运会相关赛事在萧县顺利推进筑牢坚实的青春保障。

培训现场，氛围浓厚而热烈，来自宿州学院的专业讲师围绕赛事概况、志愿服务核心、实操技能三大板块，为参训志愿者开展系统教学、精准赋能。在理论授课环节，讲师结合省运会办赛理念，详细解读了安徽省第十六届运动会的赛事布局、项目设置、时间安排等核心信息，让志愿者们全面掌握赛事背景与服务要求。同时，重点阐释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合省运会志愿服务中的引导、接待、应急等实际场景，深入讲解了礼仪规范、沟通技巧、岗位职责、服务禁忌等关键内容，用通俗易懂的语言、鲜活生动的典型案例，将抽象的服务理念转化为具体可操作的行为准则，让每一位志愿者都能清晰掌握服务标准、明确工作方向。

实操演练环节更是干货满满、互动性强，成为此次培训的一大亮点。讲师结合赛事服务中可能出现的观众咨询、应急处置、物资传递等突发情况，通过情景模拟、现场示范、一对一指导等方式，重点开展安全应急处置、场馆服务实操、礼仪规范演练等训练。从志愿者的站姿、坐姿、引导手势，到沟通话术、应急响应流程，讲师逐一拆解操作要领，耐心纠正不规范动作，细致解答志愿者提出的各类疑问。参训志愿者主动参与、积极互动，认真记录实操要点、反复模拟服务流程，在实践中消化理论知识、锤炼服务本领，快速提升应对复杂场景的能力，现场学习热情高涨、成效显著。

“通过这次培训，我不仅全面了解了省运会的相关情况，更系统掌握了实用的服务技能和应急处置方法，也更加明确了自己的岗位职责和使命担当。”一名参训志愿者在培训后由衷感慨。他表示，将把培训所学充分运用到实际志愿服务中，以饱满的热情、严谨的态度、专业的服务，投入到省运会志愿服务工作中，用微笑传递温暖，用行动彰显萧县青年风采，努力成为省运会上最亮丽的“青春名片”。

此次省运会志愿服务专题培训，有效夯实了志愿者的理论基础，提升了专业服务能力和应急处置水平，进一步凝聚了志愿服务合力，为省运会赛事保障工作注入了强劲青春动能。下一步，萧县县委社工部、团县委将持续做好志愿者后续跟踪指导工作，常态化开展实操复盘培训，不断优化服务举措、强化能力提升，引导全体志愿者以最佳状态、最实作风投身志愿服务，用青春力量护航省运盛会，向全省人民展现萧县青年昂扬向上、乐于奉献的良好精神风貌，为安徽省第十六届运动会顺利举办贡献萧县青春力量。