近年来，黟县人社部门创新工作做法，提升服务水平，在就业、社保、劳动争议化解等多方面破题出招，实施一批“金点子”，让惠民利民举措顺民意暖民心。

“三维闭环” 解锁招工就业新思路。面对“用工缺口+人力浪费”双重矛盾，聚焦县域企业招工信息传播窄、岗位吸引力不足、靶向对接不精准等难题，以“让岗位看得见、让对接零距离、让服务有温度”为核心，创新打造“1个新媒体宣传矩阵+1类线下集中载体+1套节点化对接机制”三维招工服务体系，通过主播实地体验拍摄岗位视频增强吸引力，以零工市集集中推岗，紧盯春节返乡节点搭建村企对接桥梁，形成 “线上引流+线下落地+节点攻坚”闭环服务，开展直播带岗15期，入企探岗4期，零工推广会9场，组织企业120家次，提供全职及零工岗位1200余个。

集体补助试点激活城乡居保新支点。积极推进城乡居民基本养老保险集体补助试点工作，采取“政府代缴+个人缴费+集体补助”模式，指导8个乡镇至少优先选择一个基础较好的村开展探索，通过试点实践，为逐步推广集体补助提供实践样板。2025年全县在5个乡镇5个试点村成功落地集体补助，3个乡镇已确定补助村和人员名单；其中试点村宏村镇宏村村实现村集体经济组织成员345人补助全覆盖，8个试点村实现困难群体集体补助全覆盖。全县累计接受社会资助29人，资助金额达16.82万元，成功激活除个人缴费、政府补贴外的城乡居保筹资“第三支点”。

“一站式”调解为劳动者暖“新”护航。聚焦新就业形态劳动者“散、活、跨”特点，建立“人社+法院+工会”等多部门协作机制，打破部门壁垒，明确“信息共享、案件分流、联合调处”职责。针对外卖配送、物流配送等高频争议领域，推行“一类纠纷一方案”，对涉及人数较大集体争议，启动风险预警机制，通过“示范调解+批量化解”模式，让权益“落地有声”。2025年成功化解新就业形态劳动纠纷4起，为74名劳动者挽回损失42.05万元，实现纠纷“快化解、少跑腿、全保障”。（钱珊珊 ）